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TinyFingers · Mac

Mac支持

有关游戏、恢复购买和准备Mac的帮助。

通过邮件联系支持

应用帮助

请发送邮件至contact@tinyfingers.net,说明你的Mac机型、macOS版本、应用版本和遇到的问题。请勿发送密码、付款信息或孩子的信息。业务电话:+32 451 11 32 18。

声音和设置

打开“家长”,检查声音、语言和日间/夜间外观设置。切换游戏时会保留声音设置。请同时检查Mac音量和音频输出设备,包括蓝牙设备。

减少误操作退出

玩游戏前,请按照“家长”中的Mac设置指南,调整功能键和调度中心快捷键。这些设置由成人手动修改,应用不会自动更改。部分系统快捷键仍可使用。这不是完全锁定功能,请在旁照看。Command–Option–Shift–P可以关闭儿童模式。请先试用这一快捷键,并在游戏结束后按需恢复平时的设置。

无法访问游戏

连接互联网,使用订阅时所用的Apple账户,执行“恢复购买”。Apple可能要求进行身份验证。恢复购买并不等于重新购买。如果仍无法访问,请先联系我们,不要重新订阅。