TinyFingers · Mac
Suporte para Mac
Ajuda para jogar, restaurar compras e preparar seu Mac.
Enviar e-mail ao suporteAjuda com o app
Envie um e-mail para contact@tinyfingers.net com o modelo do Mac, a versão do macOS, a versão do app e uma descrição do problema. Nunca envie senhas, dados de pagamento ou informações sobre a criança. Telefone comercial: +32 451 11 32 18.
Som e ajustes
Abra o menu Pais para conferir o som, o idioma e a aparência dia/noite. O ajuste de som é mantido ao trocar de jogo. Confira o volume e a saída de áudio do Mac, incluindo dispositivos Bluetooth.
Reduzir saídas acidentais
Antes de jogar, siga o guia de ajustes do Mac no menu Pais para configurar as teclas de função e os atalhos do Mission Control. Um adulto deve fazer essas alterações; o app não as faz automaticamente. Alguns atalhos do sistema continuam disponíveis. Fique por perto: não se trata de um bloqueio completo. Command–Option–Shift–P desativa o modo infantil. Teste esse atalho antes e, se necessário, restaure seus ajustes habituais depois de jogar.
Problemas de acesso
Conecte-se à internet e use Restaurar compras com a Conta Apple usada na assinatura. A Apple pode solicitar autenticação. Restaurar não é comprar novamente. Se o acesso continuar bloqueado, entre em contato antes de fazer outra assinatura.