TinyFingers · Mac
Hjælp til Mac
Hjælp til spil, gendannelse af køb og klargøring af din Mac.
Support via e-mailHjælp til appen
Skriv til contact@tinyfingers.net med din Mac-model, macOS-version, appversion og en beskrivelse af problemet. Send aldrig adgangskoder, betalingsoplysninger eller oplysninger om dit barn. Virksomhedens telefonnummer: +32 451 11 32 18.
Lyd og indstillinger
Åbn Forældre for at kontrollere Lyd, sprog og dag-/natvisning. Lydindstillingen huskes på tværs af spillene. Kontrollér også lydstyrken og lydudgangen på din Mac, herunder tilsluttede Bluetooth-enheder.
Undgå at forlade spillet ved et uheld
Følg Mac-guiden under Forældre før spillet for at indstille funktionstaster og Mission Control-genveje. En voksen skal ændre disse indstillinger; appen ændrer dem ikke automatisk. Nogle systemgenveje er stadig tilgængelige. Bliv i nærheden: Dette er ikke en fuldstændig lås. Command–Option–Skift–P slår børnetilstand fra. Prøv genvejen først, og sæt om nødvendigt dine sædvanlige indstillinger tilbage efter spillet.
Problemer med adgang
Opret forbindelse til internettet, og brug Gendan køb med den Apple-konto, der blev brugt til abonnementet. Apple kan bede dig om at bekræfte din identitet. Gendannelse er ikke et nyt køb. Kontakt os, før du tegner abonnement igen, hvis adgangen stadig er blokeret.