TinyFingers · Mac
תמיכה ב-Mac
עזרה במשחק, בשחזור רכישות ובהכנת ה-Mac.
פנייה לתמיכה בדוא״לעזרה בשימוש באפליקציה
כתבו אל contact@tinyfingers.net וציינו את דגם ה-Mac, את גרסת macOS, את גרסת האפליקציה ואת הבעיה. לעולם אל תשלחו סיסמאות, פרטי תשלום או מידע על ילדיכם. טלפון העסק: +32 451 11 32 18.
צליל והגדרות
פתחו את אזור ההורים כדי לבדוק את הגדרות הצליל, השפה והמראה הבהיר או הכהה. הגדרת הצליל נשמרת במעבר בין משחקים. בדקו גם את עוצמת הקול ואת התקן פלט השמע של ה-Mac, כולל התקני Bluetooth.
צמצום יציאות לא מכוונות
לפני המשחק, פעלו לפי מדריך ההגדרות ל-Mac באזור ההורים כדי להגדיר את מקשי הפונקציות ואת קיצורי Mission Control. שינוי ההגדרות נעשה בידי מבוגר; האפליקציה אינה משנה אותן אוטומטית. חלק מקיצורי המערכת נשארים זמינים. הישארו בקרבת הילד: זו אינה נעילה מלאה. הקיצור Command–Option–Shift–P מכבה את מצב הילדים. נסו אותו מראש, ולאחר המשחק החזירו את ההגדרות הרגילות שלכם במידת הצורך.
בעיות גישה
התחברו לאינטרנט והשתמשו בשחזור רכישות עם חשבון Apple ששימש למינוי. Apple עשויה לבקש אימות זהות. שחזור אינו רכישה נוספת. אם הגישה עדיין חסומה, פנו אלינו לפני רכישת מינוי נוסף.