TinyFingers · Mac
پشتیبانی Mac
راهنمای بازی، بازیابی خریدها و آماده‌سازی Mac.
ایمیل به پشتیبانیراهنمای استفاده از برنامه
مدل Mac، نسخهٔ macOS، نسخهٔ برنامه و شرح مشکل را به contact@tinyfingers.net بفرستید. هرگز گذرواژه، اطلاعات پرداخت یا اطلاعات فرزندتان را ارسال نکنید. تلفن شرکت: +32 451 11 32 18.
صدا و تنظیمات
برای بررسی صدا، زبان و نمای روشن یا تیره، بخش والدین را باز کنید. تنظیم صدا هنگام جابه‌جایی بین بازی‌ها حفظ می‌شود. بلندی صدا و خروجی صوتی Mac، از جمله دستگاه‌های Bluetooth، را هم بررسی کنید.
کاهش خروج‌های ناخواسته
پیش از بازی، راهنمای تنظیمات Mac را در بخش والدین برای کلیدهای عملکرد و میانبرهای Mission Control دنبال کنید. این تنظیمات را بزرگسال تغییر می‌دهد؛ برنامه آن‌ها را خودکار تغییر نمی‌دهد. بعضی از میانبرهای سیستم همچنان در دسترس می‌مانند. نزدیک فرزندتان بمانید؛ این روش خروج را به‌طور کامل مسدود نمی‌کند. میانبر Command–Option–Shift–P حالت کودک را غیرفعال می‌کند. ابتدا آن را امتحان کنید و در صورت نیاز، پس از بازی تنظیمات همیشگی خود را برگردانید.
مشکل در دسترسی
به اینترنت وصل شوید و با همان حساب Apple که با آن مشترک شده‌اید، از گزینهٔ بازیابی خریدها استفاده کنید. ممکن است Apple از شما بخواهد هویتتان را تأیید کنید. بازیابی خرید به معنی خرید دوباره نیست. اگر دسترسی همچنان مسدود بود، پیش از اشتراک مجدد با ما تماس بگیرید.