TinyFingers · Mac
Hỗ trợ cho Mac
Trợ giúp chơi game, khôi phục giao dịch mua và chuẩn bị máy Mac.
Gửi email hỗ trợTrợ giúp về ứng dụng
Gửi email đến contact@tinyfingers.net kèm mẫu máy Mac, phiên bản macOS, phiên bản ứng dụng và vấn đề bạn gặp phải. Không gửi mật khẩu, thông tin thanh toán hoặc thông tin về con bạn. Điện thoại doanh nghiệp: +32 451 11 32 18.
Âm thanh và cài đặt
Mở mục Phụ huynh để kiểm tra Âm thanh, ngôn ngữ và giao diện ngày/đêm. Cài đặt âm thanh được giữ nguyên khi chuyển trò chơi. Kiểm tra âm lượng và đầu ra âm thanh của Mac, kể cả các thiết bị Bluetooth.
Giảm việc thoát ngoài ý muốn
Trước khi chơi, làm theo hướng dẫn cài đặt Mac trong mục Phụ huynh để điều chỉnh các phím chức năng và phím tắt Mission Control. Người lớn tự thay đổi các cài đặt này; ứng dụng không tự động thay đổi. Một số phím tắt hệ thống vẫn dùng được. Hãy ở gần trẻ: đây không phải chế độ khóa hoàn toàn. Command–Option–Shift–P sẽ tắt chế độ trẻ em. Hãy thử phím tắt này trước và khôi phục cài đặt thường dùng sau khi chơi nếu cần.
Sự cố truy cập
Kết nối internet và dùng Khôi phục giao dịch mua với Tài khoản Apple đã dùng để đăng ký gói. Apple có thể yêu cầu xác thực. Khôi phục không phải là mua thêm lần nữa. Nếu vẫn không truy cập được, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi đăng ký lại.