TinyFingers · Mac
Підтримка на Mac
Допомога з іграми, відновленням покупок і підготовкою Mac.
Написати в підтримкуДопомога з програмою
Напишіть на contact@tinyfingers.net: укажіть модель Mac, версію macOS, версію програми та опишіть проблему. Ніколи не надсилайте паролі, платіжні дані чи відомості про дитину. Телефон компанії: +32 451 11 32 18.
Звук і налаштування
Відкрийте розділ «Батькам», щоб перевірити звук, мову й денне/нічне оформлення. Налаштування звуку зберігається між іграми. Перевірте гучність і пристрій виведення звуку на Mac, зокрема пристрої Bluetooth.
Зменшення випадкових виходів
Перед грою скористайтеся інструкцією з налаштування Mac у розділі «Батькам»: вона допоможе налаштувати функціональні клавіші й скорочення Mission Control. Ці налаштування змінює дорослий; програма не робить цього автоматично. Деякі системні скорочення залишаються доступними. Будьте поруч: це не повне блокування. Command–Option–Shift–P вимикає дитячий режим. Спочатку потренуйтеся користуватися цим скороченням, а після гри за потреби поверніть звичні налаштування.
Проблеми з доступом
Під’єднайтеся до інтернету та натисніть «Відновити покупки», використовуючи Обліковий запис Apple, на який оформлено передплату. Apple може запитати автентифікацію. Відновлення — не нова покупка. Якщо доступ і далі заблоковано, зв’яжіться з нами, перш ніж оформлювати передплату знову.