TinyFingers · Mac
Hulp voor Mac
Hulp bij spelen, aankopen herstellen en je Mac voorbereiden.
Hulp per e-mailHulp bij de app
Mail naar contact@tinyfingers.net met je Mac-model, macOS-versie, appversie en een beschrijving van het probleem. Stuur nooit wachtwoorden, betaalgegevens of informatie over je kind. Zakelijk telefoonnummer: +32 451 11 32 18.
Geluid en instellingen
Open Ouders om Geluid, de taal en de dag-/nachtweergave te controleren. De geluidsinstelling wordt voor alle spellen onthouden. Controleer ook het volume en de geluidsuitvoer van je Mac, inclusief verbonden Bluetooth-apparaten.
Onbedoeld verlaten beperken
Volg voor het spelen de Mac-gids bij Ouders voor functietoetsen en Mission Control-sneltoetsen. Een volwassene past deze instellingen aan; de app wijzigt ze niet automatisch. Sommige systeemsneltoetsen blijven beschikbaar. Blijf in de buurt: dit is geen volledige vergrendeling. Command–Option–Shift–P schakelt kindermodus uit. Probeer deze sneltoets eerst uit en zet na het spelen zo nodig je vertrouwde instellingen terug.
Problemen met toegang
Maak verbinding met internet en gebruik Aankopen herstellen met het Apple Account waarmee je het abonnement hebt afgesloten. Apple kan om verificatie vragen. Herstellen is geen nieuwe aankoop. Neem contact met ons op voordat je opnieuw een abonnement afsluit als je nog steeds geen toegang hebt.