TinyFingers · Mac
Macのサポート
遊び方、購入の復元、Macの準備についてのご案内。
メールで問い合わせるアプリについてのお問い合わせ
お使いのMacのモデル、macOSのバージョン、アプリのバージョン、問題の内容を添えて、contact@tinyfingers.net にメールでご連絡ください。パスワード、支払い情報、お子さまの情報は送らないでください。事業用電話番号: +32 451 11 32 18。
音と設定
「保護者」を開き、サウンド、言語、昼／夜の表示を確認してください。音の設定はゲームを切り替えても保持されます。Macの音量と出力先も確認してください。Bluetooth機器が接続されている場合は、そちらも確認します。
誤操作でゲームから離れにくくする
遊ぶ前に、「保護者」のMac設定ガイドに沿って、ファンクションキーとMission Controlのショートカットを設定してください。設定の変更は大人が行います。アプリが自動で変更することはありません。一部のシステムショートカットは引き続き使用できます。完全にロックする機能ではないため、近くで見守ってください。Command–Option–Shift–Pでチャイルドモードを解除できます。先にこのショートカットを試し、遊び終わったら必要に応じて設定を元に戻してください。
アクセスできない場合
インターネットに接続し、サブスクリプションの購入に使用したApple Accountで「購入を復元」を実行してください。Appleによる認証が求められる場合があります。復元は新たな購入ではありません。アクセスできない状態が続く場合は、再度購入する前にお問い合わせください。