TinyFingers · Mac
Assistance Mac
De l’aide pour jouer, restaurer les achats et préparer votre Mac.
Écrire à l’assistanceBesoin d’aide ?
Contactez contact@tinyfingers.net avec le modèle du Mac, les versions de macOS et de l’app, et le problème. N’envoyez ni mot de passe, ni données bancaires ou personnelles d’enfants. Téléphone professionnel : +32 451 11 32 18.
Son et réglages
Parents permet de régler le son, la langue et l’apparence jour/nuit. Le son est mémorisé entre les jeux. Vérifiez aussi le volume et la sortie audio du Mac, notamment Bluetooth.
Limiter les sorties accidentelles
Avant de jouer, consultez le guide Mac dans Parents : touches de fonction et raccourcis Mission Control. L’adulte modifie les réglages ; l’app ne le fait pas. Certains raccourcis restent accessibles : le verrouillage n’est pas total. Restez à proximité. Commande–Option–Maj–P désactive le mode enfant. Essayez-le d’abord, puis rétablissez vos réglages après le jeu si nécessaire.
Problème d’accès
Connectez-vous à Internet et restaurez les achats avec le compte Apple de l’abonnement. Apple peut demander une authentification. Restaurer n’est pas racheter. Si l’accès reste bloqué, contactez-nous avant de vous réabonner.