TinyFingers · Mac
Ayuda para Mac
Ayuda para jugar, restaurar compras y preparar tu Mac.
Asistencia por correoAyuda con la app
Escribe a contact@tinyfingers.net e indica el modelo de Mac, la versión de macOS, la versión de la app y el problema. Nunca envíes contraseñas, datos de pago ni información sobre tu peque. Teléfono de la empresa: +32 451 11 32 18.
Sonido y ajustes
Abre Familias para revisar el sonido, el idioma y la apariencia de día o de noche. La opción de sonido se conserva entre juegos. Revisa también el volumen y la salida de audio del Mac, incluidos los dispositivos Bluetooth.
Reducir las salidas accidentales
Antes de jugar, sigue la guía del Mac en Familias para configurar las teclas de función y los atajos de Mission Control. Estos ajustes los cambia una persona adulta; la app no los modifica automáticamente. Algunos atajos del sistema siguen disponibles. Quédate cerca: no es un bloqueo completo. Comando–Opción–Mayús–P desactiva el modo infantil. Prueba primero este atajo y, después de jugar, restaura tus ajustes habituales si hace falta.
Problemas de acceso
Conéctate a internet y usa Restaurar compras con la cuenta de Apple utilizada para la suscripción. Apple puede pedir que te identifiques. Restaurar no es volver a comprar. Si el acceso sigue bloqueado, contacta con nosotros antes de suscribirte de nuevo.