TinyFingers · Mac
Hilfe für Mac
Hilfe beim Spielen, beim Wiederherstellen von Käufen und beim Vorbereiten deines Mac.
Support per E-MailHilfe zur App
Schreibe an contact@tinyfingers.net und nenne dein Mac-Modell, die macOS-Version, die App-Version und das Problem. Sende niemals Passwörter, Zahlungsdaten oder Informationen über dein Kind. Geschäftliche Telefonnummer: +32 451 11 32 18.
Ton und Einstellungen
Öffne Eltern, um Ton, Sprache und die Tag-/Nachtdarstellung zu prüfen. Die Toneinstellung bleibt über die Spiele hinweg gespeichert. Prüfe auch die Lautstärke und die Tonausgabe deines Mac, einschließlich verbundener Bluetooth-Geräte.
Versehentliches Verlassen vermeiden
Befolge vor dem Spielen die Mac-Anleitung unter Eltern für Funktionstasten und Mission-Control-Kurzbefehle. Ein Erwachsener nimmt diese Einstellungen vor; die App ändert sie nicht automatisch. Einige Systemkurzbefehle bleiben verfügbar. Bleib in der Nähe: Der Mac wird nicht vollständig gesperrt. Command–Option–Umschalt–P schaltet den Kindermodus aus. Probiere diesen Kurzbefehl zuerst aus und stelle nach dem Spielen bei Bedarf deine gewohnten Einstellungen wieder her.
Probleme mit dem Zugriff
Stelle eine Internetverbindung her und verwende Käufe wiederherstellen mit dem Apple Account, über den du das Abo abgeschlossen hast. Apple kann eine Anmeldung verlangen. Das Wiederherstellen ist kein erneuter Kauf. Wende dich an uns, bevor du erneut ein Abo abschließt, falls der Zugriff weiterhin gesperrt ist.