TinyFingers · Mac
Podpora pro Mac
Pomoc s hraním, obnovením nákupů a přípravou Macu.
Napsat podpořePomoc s aplikací
Napište na contact@tinyfingers.net a uveďte model Macu, verzi macOS, verzi aplikace a popis problému. Nikdy neposílejte hesla, platební údaje ani informace o dítěti. Firemní telefon: +32 451 11 32 18.
Zvuk a nastavení
V nabídce Rodiče zkontrolujte zvuk, jazyk a denní/noční vzhled. Nastavení zvuku se zachovává mezi hrami. Zkontrolujte hlasitost a zvukový výstup Macu včetně zařízení Bluetooth.
Omezení nechtěných odchodů ze hry
Před hraním postupujte podle průvodce nastavením Macu v nabídce Rodiče, který vysvětluje funkční klávesy a zkratky Mission Control. Tato nastavení mění dospělý; aplikace je automaticky neupravuje. Některé systémové zkratky zůstávají dostupné. Zůstaňte poblíž: nejde o úplné uzamčení počítače. Command–Option–Shift–P vypne dětský režim. Zkratku si předem vyzkoušejte a po hraní podle potřeby obnovte obvyklá nastavení.
Problémy s přístupem
Připojte se k internetu a použijte Obnovit nákupy s účtem Apple, přes který bylo předplatné zakoupeno. Apple může vyžadovat ověření totožnosti. Obnovení není nový nákup. Pokud přístup stále nefunguje, kontaktujte nás dříve, než si předplatné znovu zakoupíte.