TinyFingers · Windows
Windows desteği
Oyun, satın alımları geri yükleme ve Windows bilgisayarınızı hazırlama konusunda yardım.
Desteğe e-posta gönderUygulamayla ilgili yardım
Bilgisayar modelinizi, Windows sürümünü, uygulama sürümünü ve sorunun açıklamasını contact@tinyfingers.net adresine e-postayla gönderin. Parola, ödeme bilgileri veya çocuğunuzla ilgili bilgileri asla göndermeyin. İş telefonu: +32 451 11 32 18.
Ses ve ayarlar
Ses, dil ve gündüz/gece görünümünü kontrol etmek için Ebeveynler bölümünü açın. Ses ayarı oyunlar arasında korunur. Windows ses düzeyini, ses düzeyi karıştırıcısını ve Bluetooth aygıtları da dâhil olmak üzere seçili ses çıkışını kontrol edin.
Yanlışlıkla çıkışları azaltma
Oynamadan önce Ebeveynler bölümündeki Windows ayarları kılavuzunu izleyin. Bir yetişkin erişilebilirlik kısayollarını ve bildirimleri düzenleyebilir; TinyFingers Windows ayarlarını değiştirmez. Çocuk modu, uygulamaya ulaşan tuş basışlarını yönetir; ancak sistem kısayolları ve bazı donanım tuşları kullanılabilir durumda kalır. Bu, tam bir kilitleme değildir. Ctrl+Alt+Shift+P çocuk modunu kapatır ve Ebeveynler bölümünü açar. Önce bu kısayolu deneyin, çocuğunuzun yakınında kalın ve oyun bittikten sonra gerekirse alıştığınız ayarlara geri dönün.
Abonelik ve erişim sorunları
İnternete bağlanın, Microsoft Store'da abonelik için kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun, ardından Ebeveynler bölümünü açıp “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullanın. Geri yükleme, mevcut bir satın alma işlemini kontrol eder; yeni bir abonelik oluşturmaz. Erişim hâlâ engelliyse yeniden satın almadan önce bizimle iletişime geçin. Diğer mağazalardan alınan abonelikler Windows uygulamasına erişim sağlamaz.
Çevrimdışı oynama
Oyunlar uygulamaya dâhildir. Çevrimdışı oynamak için Microsoft Store'un sağladığı geçerli bir abonelik lisansının bu bilgisayarda önceden bulunması gerekir. Yeni bir oyun yalnızca bu lisans geçerliyken başlatılabilir. Lisans okunamıyorsa veya süresi dolmuşsa yeniden internete bağlanıp satın alımları geri yükleyin. Erişim kontrolü, başlamış bir oyunu kesintiye uğratmaz.