TinyFingers · Windows
Windows-támogatás
Segítség a játékhoz, a vásárlások visszaállításához és a Windows-számítógép előkészítéséhez.
E-mail a támogatásnakSegítség az alkalmazáshoz
Írjon a contact@tinyfingers.net címre, és adja meg a számítógép modelljét, a Windows és az alkalmazás verzióját, valamint a probléma leírását. Soha ne küldjön jelszavakat, fizetési adatokat vagy a gyermekére vonatkozó információkat. Céges telefonszám: +32 451 11 32 18.
Hang és beállítások
A Szülők menüben ellenőrizheti a hangot, a nyelvet és a nappali/éjszakai megjelenést. A hangbeállítás megmarad a játékok között. Ellenőrizze a Windows hangerejét, a hangerőkeverőt és a kiválasztott hangkimenetet, beleértve a Bluetooth-eszközöket is.
A véletlen kilépések csökkentése
Játék előtt kövesse a Szülők menüben található Windows-beállítási útmutatót. Egy felnőtt módosíthatja az akadálymentesítési billentyűparancsokat és az értesítéseket; a TinyFingers nem változtatja meg a Windows beállításait. A gyerekmód kezeli az alkalmazáshoz eljutó billentyűleütéseket, de a rendszer billentyűparancsai és egyes hardverbillentyűk továbbra is működnek. Ez nem teljes zárolás. A Ctrl+Alt+Shift+P kikapcsolja a gyerekmódot, és megnyitja a Szülők menüt. Előbb próbálja ki ezt a billentyűparancsot, maradjon a közelben, és játék után szükség szerint állítsa vissza megszokott beállításait.
Előfizetési és hozzáférési problémák
Csatlakozzon az internethez, és ellenőrizze, hogy a Microsoft Store-ban az előfizetéshez használt Microsoft-fiókkal van-e bejelentkezve. Ezután nyissa meg a Szülők menüt, és válassza a Vásárlások visszaállítása lehetőséget. A visszaállítás egy meglévő vásárlást ellenőriz; nem hoz létre új előfizetést. Ha továbbra sem fér hozzá a játékokhoz, újabb vásárlás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. A más áruházakban vásárolt előfizetések nem biztosítanak hozzáférést a Windows-alkalmazáshoz.
Offline játék
A játékok az alkalmazás részei. Az offline játékhoz a Microsoft Store által biztosított érvényes előfizetési licencnek már elérhetőnek kell lennie ezen a számítógépen. Új játék csak addig indítható, amíg ez a licenc érvényes. Ha a licenc nem olvasható vagy lejárt, csatlakozzon újra az internethez, és állítsa vissza a vásárlásokat. A hozzáférés ellenőrzése nem szakítja meg a már megkezdett játékot.