TinyFingers · Windows
Bantuan Windows
Bantuan bermain, memulihkan pembelian, dan menyiapkan PC Windows Anda.
Hubungi dukungan melalui emailBantuan aplikasi
Kirim email ke contact@tinyfingers.net dengan menyebutkan model PC, versi Windows, versi aplikasi, dan masalah yang dialami. Jangan pernah mengirim kata sandi, detail pembayaran, atau informasi tentang anak Anda. Telepon bisnis: +32 451 11 32 18.
Suara dan pengaturan
Buka menu Orang tua untuk memeriksa Suara, bahasa, dan tampilan siang/malam. Pengaturan suara tetap tersimpan saat berganti permainan. Periksa volume Windows, mixer volume, dan keluaran audio yang dipilih, termasuk perangkat Bluetooth.
Mengurangi kejadian keluar tanpa sengaja
Sebelum bermain, ikuti panduan pengaturan Windows di menu Orang tua. Orang dewasa dapat menyesuaikan pintasan aksesibilitas dan notifikasi; TinyFingers tidak mengubah pengaturan Windows. Mode anak menangani penekanan tombol yang diterima aplikasi, tetapi beberapa pintasan sistem dan tombol perangkat keras tetap dapat digunakan. Ini bukan penguncian penuh. Ctrl+Alt+Shift+P menonaktifkan mode anak dan membuka menu Orang tua. Coba pintasan ini terlebih dahulu, tetap di dekat anak, dan jika perlu, kembalikan pengaturan seperti semula setelah bermain.
Langganan dan masalah akses
Hubungkan ke internet, pastikan Anda masuk ke Microsoft Store dengan akun Microsoft yang digunakan untuk berlangganan, lalu buka menu Orang tua dan pilih Pulihkan pembelian. Pemulihan memeriksa pembelian yang sudah ada dan tidak membuat langganan baru. Jika akses masih terhalang, hubungi kami sebelum membeli lagi. Langganan yang dibeli dari toko lain tidak memberikan akses ke aplikasi Windows.
Bermain offline
Permainan sudah disertakan dalam aplikasi. Untuk bermain offline, PC ini harus sudah memiliki lisensi langganan yang masih berlaku dari Microsoft Store. Permainan baru hanya dapat dimulai selama lisensi tersebut masih berlaku. Jika lisensi tidak dapat dibaca atau sudah kedaluwarsa, hubungkan kembali ke internet dan pulihkan pembelian. Pemeriksaan akses tidak menghentikan permainan yang sudah dimulai.