TinyFingers · Windows
Windows सहायता
खेलने, खरीदारी बहाल करने और अपना Windows PC तैयार करने में मदद।
ईमेल से सहायताऐप से जुड़ी मदद
contact@tinyfingers.net पर ईमेल में अपने PC का मॉडल, Windows का संस्करण, ऐप का संस्करण और समस्या बताएँ। कभी भी पासवर्ड, भुगतान की जानकारी या बच्चे की जानकारी न भेजें। व्यावसायिक फ़ोन: +32 451 11 32 18।
आवाज़ और सेटिंग
आवाज़, भाषा और दिन/रात की थीम जाँचने के लिए «माता-पिता» सेक्शन खोलें। आवाज़ की सेटिंग एक गेम से दूसरे गेम में जाने पर भी बनी रहती है। Windows का वॉल्यूम, वॉल्यूम मिक्सर और चुना गया ऑडियो आउटपुट जाँचें, जिसमें Bluetooth डिवाइस भी शामिल हैं।
गलती से गेम से बाहर निकलना कम करें
खेलने से पहले «माता-पिता» सेक्शन में Windows सेटिंग गाइड देखें। कोई वयस्क सुलभता के शॉर्टकट और सूचनाओं की सेटिंग बदल सकता है; TinyFingers Windows की सेटिंग नहीं बदलता। बच्चों का मोड ऐप को मिलने वाले कीबोर्ड इनपुट को संभालता है, लेकिन सिस्टम के कुछ शॉर्टकट और हार्डवेयर की कुछ कुंजियाँ काम करती रहती हैं। यह पूरी तरह लॉक नहीं करता। Ctrl+Alt+Shift+P बच्चों का मोड बंद करके «माता-पिता» सेक्शन खोलता है। पहले यह शॉर्टकट आज़माएँ, बच्चे के पास रहें और खेलने के बाद ज़रूरत हो तो अपनी सामान्य सेटिंग वापस कर दें।
सदस्यता और पहुँच से जुड़ी समस्याएँ
इंटरनेट से जुड़ें, जाँचें कि Microsoft Store में सदस्यता के लिए इस्तेमाल किए गए Microsoft खाते से साइन इन किया गया है, फिर «माता-पिता» सेक्शन खोलकर «खरीदारी बहाल करें» चुनें। बहाल करने से मौजूदा खरीदारी की जाँच होती है; कोई नई सदस्यता नहीं बनती। अगर पहुँच फिर भी बंद है, तो दोबारा खरीदने से पहले हमसे संपर्क करें। दूसरे स्टोर से खरीदी गई सदस्यताएँ Windows ऐप में खेलने की सुविधा नहीं देतीं।
ऑफ़लाइन खेलना
गेम ऐप में शामिल हैं। ऑफ़लाइन खेलने के लिए इस PC पर Microsoft Store से मिला सदस्यता का वैध लाइसेंस पहले से उपलब्ध होना चाहिए। नया गेम तभी शुरू किया जा सकता है जब यह लाइसेंस वैध हो। अगर लाइसेंस पढ़ा नहीं जा सकता या उसकी अवधि खत्म हो गई है, तो फिर इंटरनेट से जुड़कर खरीदारी बहाल करें। पहुँच की जाँच से पहले से शुरू हो चुका गेम बीच में नहीं रुकता।