TinyFingers · Windows
Υποστήριξη για Windows
Βοήθεια για το παιχνίδι, την επαναφορά αγορών και την προετοιμασία του υπολογιστή με Windows.
Email στην υποστήριξηΒοήθεια με την εφαρμογή
Στείλτε email στο contact@tinyfingers.net με το μοντέλο του υπολογιστή, την έκδοση των Windows, την έκδοση της εφαρμογής και την περιγραφή του προβλήματος. Μη στέλνετε ποτέ κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής ή πληροφορίες για το παιδί σας. Επαγγελματικό τηλέφωνο: +32 451 11 32 18.
Ήχος και ρυθμίσεις
Ανοίξτε την ενότητα «Γονείς» για να ελέγξετε τον ήχο, τη γλώσσα και την εμφάνιση ημέρας/νύχτας. Η ρύθμιση ήχου διατηρείται μεταξύ των παιχνιδιών. Ελέγξτε την ένταση των Windows, τον μείκτη έντασης ήχου και την επιλεγμένη έξοδο ήχου, συμπεριλαμβανομένων των συσκευών Bluetooth.
Περιορισμός ακούσιων εξόδων
Πριν παίξετε, ακολουθήστε τον οδηγό ρυθμίσεων των Windows στην ενότητα «Γονείς». Ένας ενήλικας μπορεί να προσαρμόσει τις συντομεύσεις προσβασιμότητας και τις ειδοποιήσεις· το TinyFingers δεν αλλάζει τις ρυθμίσεις των Windows. Η λειτουργία παιδιού διαχειρίζεται τα πατήματα πλήκτρων που λαμβάνει η εφαρμογή, αλλά οι συντομεύσεις συστήματος και ορισμένα πλήκτρα της συσκευής παραμένουν διαθέσιμα. Δεν πρόκειται για πλήρες κλείδωμα. Το Ctrl+Alt+Shift+P απενεργοποιεί τη λειτουργία παιδιού και ανοίγει την ενότητα «Γονείς». Δοκιμάστε πρώτα αυτή τη συντόμευση, μείνετε κοντά στο παιδί και επαναφέρετε τις συνηθισμένες σας ρυθμίσεις μετά το παιχνίδι, αν χρειάζεται.
Συνδρομή και προβλήματα πρόσβασης
Συνδεθείτε στο διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι στο Microsoft Store έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για τη συνδρομή και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ενότητα «Γονείς» και επιλέξτε «Επαναφορά αγορών». Η επαναφορά ελέγχει μια υπάρχουσα αγορά· δεν δημιουργεί νέα συνδρομή. Αν η πρόσβαση παραμένει αποκλεισμένη, επικοινωνήστε μαζί μας πριν αγοράσετε ξανά συνδρομή. Οι συνδρομές που αγοράστηκαν από άλλα καταστήματα δεν ξεκλειδώνουν την εφαρμογή για Windows.
Παιχνίδι εκτός σύνδεσης
Τα παιχνίδια περιλαμβάνονται στην εφαρμογή. Για να παίξετε εκτός σύνδεσης, πρέπει να υπάρχει ήδη σε αυτόν τον υπολογιστή έγκυρη άδεια συνδρομής από το Microsoft Store. Μπορείτε να ξεκινήσετε νέο παιχνίδι μόνο όσο ισχύει αυτή η άδεια. Αν η άδεια δεν μπορεί να διαβαστεί ή έχει λήξει, συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο και επαναφέρετε τις αγορές. Ο έλεγχος πρόσβασης δεν διακόπτει ένα παιχνίδι που έχει ήδη ξεκινήσει.