TinyFingers · Windows
Windows সহায়তা
খেলা, কেনাকাটা পুনরুদ্ধার ও আপনার Windows PC প্রস্তুত করার সহায়তা।
ইমেলে সহায়তাঅ্যাপ সম্পর্কে সহায়তা
contact@tinyfingers.net-এ ইমেল করে আপনার PC-এর মডেল, Windows-এর সংস্করণ, অ্যাপের সংস্করণ ও সমস্যাটি জানান। কখনও পাসওয়ার্ড, পেমেন্টের তথ্য বা আপনার শিশুর তথ্য পাঠাবেন না। ব্যবসায়িক ফোন: +32 451 11 32 18।
শব্দ ও সেটিংস
শব্দ, ভাষা ও দিন/রাতের থিম দেখতে অভিভাবক বিভাগ খুলুন। শব্দের সেটিং সব গেমের জন্য সংরক্ষিত থাকে। Windows-এর ভলিউম, ভলিউম মিক্সার এবং নির্বাচিত অডিও আউটপুট পরীক্ষা করুন, যার মধ্যে Bluetooth ডিভাইসও রয়েছে।
ভুল করে গেম থেকে বেরিয়ে যাওয়া কমানো
খেলার আগে অভিভাবক বিভাগে Windows সেটিংসের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন। একজন প্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেসিবিলিটির শর্টকাট ও বিজ্ঞপ্তির সেটিংস বদলাতে পারেন; TinyFingers Windows-এর সেটিংস বদলায় না। শিশু মোড অ্যাপে আসা কিবোর্ড ইনপুট নিয়ন্ত্রণ করে, তবে সিস্টেমের কিছু শর্টকাট ও কিছু হার্ডওয়্যার কী ব্যবহার করা যায়। এটি সম্পূর্ণ লক নয়। Ctrl+Alt+Shift+P শিশু মোড বন্ধ করে অভিভাবক বিভাগ খোলে। আগে এই শর্টকাট ব্যবহার করে দেখুন, কাছাকাছি থাকুন এবং খেলা শেষে প্রয়োজনে আগের সেটিংস ফিরিয়ে দিন।
সাবস্ক্রিপশন ও খেলার সুযোগ নিয়ে সমস্যা
ইন্টারনেটে যুক্ত হয়ে দেখুন Microsoft Store-এ সাবস্ক্রিপশনের জন্য ব্যবহৃত Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করা আছে কি না। তারপর অভিভাবক বিভাগ খুলে «কেনাকাটা ফিরিয়ে আনুন» বেছে নিন। পুনরুদ্ধার করলে আগের কেনাকাটা যাচাই করা হয়; আরেকটি সাবস্ক্রিপশন তৈরি হয় না। এরপরও খেলা না গেলে আবার কেনার আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অন্য স্টোর থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন Windows অ্যাপে খেলার সুযোগ দেয় না।
অফলাইনে খেলা
গেমগুলো অ্যাপের মধ্যেই আছে। অফলাইনে খেলতে এই PC-তে Microsoft Store-এর মাধ্যমে পাওয়া বৈধ সাবস্ক্রিপশন লাইসেন্স আগে থেকেই থাকতে হবে। লাইসেন্স বৈধ থাকলেই কেবল নতুন গেম শুরু করা যায়। লাইসেন্স পড়া না গেলে বা তার মেয়াদ শেষ হলে আবার ইন্টারনেটে যুক্ত হয়ে কেনাকাটা ফিরিয়ে আনুন। খেলার অনুমতি যাচাই করার সময় ইতিমধ্যে শুরু করা গেম বন্ধ হয় না।