פרטיות ב־Android

מי אחראי למידע?

TinyFingers מופצת על ידי Sharp-Mind SRL, בלגיה, מספר חברה 0719.287.068, מספר מע״מ BE0719287068. לשאלות בנוגע למידע שלכם, פנו אל contact@tinyfingers.net.

משחקים בלי חשבון TinyFingers

האפליקציה אינה מבקשת חשבון TinyFingers, פרופיל ילד, שם ילד או תאריך לידה. במשחקים אין פרסומות, הודעות בין שחקנים או פרופילים ציבוריים. האפליקציה אינה כוללת GA4, פיקסלים פרסומיים או מזהה מעקב של TinyFingers.

מידע שנשמר במכשיר

הגדרות הצליל, השפה, המראה והעדפות המשחק נשמרות מקומית. בחלק מהפעילויות אפשר לשמור יצירה במחברת מקומית. המידע אינו נשלח לשרת של TinyFingers ואינו מסונכרן בין מכשירים. הוא נשאר במכשיר עד למחיקתו במשחק, למחיקת נתוני האפליקציה או להסרת האפליקציה. ציורים שלא נשמרו עשויים להיעלם כשעוזבים פעילות.

האפליקציה אינה ניגשת לאנשי הקשר, למיקום, למיקרופון או למצלמה שלכם. היא אינה שולחת הקשות מקלדת, ציורים או מחוות משחק לשירות ניתוח שימוש של TinyFingers.

רכישות ומינויים ב־Google Play

Google Play מטפל ברכישות באמצעות חשבון Google ואמצעי התשלום שלכם. TinyFingers אינה מקבלת את פרטי כרטיס התשלום המלאים או את סיסמת Google שלכם.

האפליקציה מקבלת את פרטי העסקה הנחוצים למתן גישה ושולחת את אסימון הרכישה של Google לשירות האימות שלנו בחיבור מוצפן. השירות בודק מול Google את מוצר המינוי, מצבו ותאריך התפוגה שלו. האסימון וערך הגיבוב שלו מזהים עסקה; הם אינם יוצרים חשבון TinyFingers ואינם משמשים למעקב אחר ילד.

השירות שומר את האסימון המוצפן, ערך הגיבוב שלו, ערך גיבוב של ההזמנה האחרונה ששולמה, המסלול, מצב המינוי, התאריכים הדרושים לאימות והאם מדובר ברכישה אמיתית או ברכישת בדיקה. מסד נתוני האימות אינו שומר את התשובה המלאה של Google, את שמכם, כתובת האימייל, מספר ההזמנה או מזהה מכשיר.

כדי להגביל את משך הגישה ללא חיבור, השירות קורא רק את השדות הדרושים לאישור התקופה שמכוסה על ידי ההזמנה האחרונה ששולמה בהצלחה. מספר ההזמנה משמש לבדיקה זו, אך אינו נשמר כטקסט גלוי במסד הנתונים הזה.

עיבוד זה נדרש למתן השירותים הכלולים במינוי: הוא מאפשר גישה ושחזורה ובודק חידושים, תפוגה והחזרים כספיים. Google עשויה להודיע לשירות שלנו על שינוי במינוי. יחד עם הבדיקות האלה לא נשלחים אירועי משחק, ציורים, הקשות מקלדת או פרופילי ילדים.

הרשאה חתומה נשמרת במכשיר בצורה מוצפנת, ללא גיבוי אוטומטי, כדי לאפשר משחק ללא חיבור למשך עד 30 ימים במסגרת התקופה ששולמה ואושרה. ההרשאה נמחקת כשנתוני האפליקציה נמחקים. התקנה מחדש מחייבת שחזור מקוון חדש.

Sharp-Mind יכולה לעיין בהזמנות ובמצבי המינוי הזמינים למפיצים ב־Google Play Console כדי לטפל בשאלות חיוב, בבקשות תמיכה או בהחזרים כספיים. גם המידע של חשבון Google, התשלום והעיבוד שמבצעים שירותי Google כפופים למדיניות של Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

שמירת מידע ואבטחה בשירות האימות

רשומות האימות נשמרות כל עוד מתבצע מעקב אחר מצב המינוי, ולאחר מכן נמחקות בניקוי היומי אחרי שחלפו 60 ימים מהתפוגה הסופית או מאישור סיום המינוי. גיבויים מוצפנים עשויים לשמור אותן ל־14 ימים נוספים עד להחלפתם במחזור הגיבוי. תקופות אלו נוגעות לשירות האימות שלנו; רשומות חיוב ומידע שנשמר ישירות אצל Google כפופים לכללי שמירה נפרדים.

השירות מקבל את כתובת ה־IP הדרושה לחיבור ושומר אותה זמנית בזיכרון כדי לצמצם שימוש לרעה; היא אינה נשמרת במסד נתוני המינויים. הוא אינו משתמש בה לאיתור מיקומו של ילד או ליצירת פרופיל. יומני השירות כוללים קודים תפעוליים ללא אסימוני רכישה, הרשאות גישה או כתובות IP; נפח האחסון שלהם מוגבל והרשומות הישנות מוחלפות אוטומטית. יומני שגיאות של התשתית עשויים לכלול פרטי חיבור הדרושים לאבחון. אמצעי אבטחה אלו מבוססים על האינטרס הלגיטימי שלנו להגן על השירות והמינויים.

השירות מתארח עבור Sharp-Mind בשרת וירטואלי פרטי של OVHcloud. אירוח, גיבויים והודעות Google הם תהליכים טכניים נפרדים מהמשחקים. הם אינם מסנכרנים ציורים או העדפות.

גישה לצורך בדיקת האפליקציה

אם משתמשים בקוד הגישה שנמסר לצוות הבדיקה של Google Play, האפליקציה שולחת אותו לשירות שלנו בחיבור מוצפן, יחד עם ערך אקראי ייחודי לבקשה. השירות משווה את ערך הגיבוב של הקוד לערך המורשה; הוא אינו שומר את הקוד שהתקבל, אינו יוצר חשבון ואינו מדמה רכישה. כתובת ה־IP מעובדת זמנית בזיכרון כדי להגביל ניסיונות שימוש לרעה. הרשאה חתומה בתוקף של עד 24 שעות נשמרת במכשיר בצורה מוצפנת, ואינה נכללת בגיבויים. אפשר להסיר אותה באזור ההורים או לחדש אותה בהזנת הקוד שוב, כל עוד הקוד מורשה. עיבוד זה נועד לאפשר גישה לבדיקת האפליקציה ולהגן על הגישה, על בסיס האינטרס הלגיטימי של Sharp-Mind.

מידע טכני

האפליקציה משתמשת ב־Android System WebView כדי להציג את המשחקים הכלולים בה ובספריית Google Play Billing לניהול מינויים. Google Play Billing כוללת נתוני אבחון על השימוש בפונקציות התשלום, הצלחות או כשלים ובעיות חיבור, כדי לשפר את אמינות התשלום. העיבוד ש־Google מבצעת כפוף גם למדיניות הפרטיות שלה. אין מדובר במערכת של TinyFingers למעקב אחר המשחק או לפרסום ממוקד. יומני אבחון תשלום מקומיים של TinyFingers, ככל שקיימים, כוללים שלבים טכניים וקודי תוצאה, ללא אסימוני רכישה או פרטי חשבון.

לפני תחילת משחק, אפשר להפעיל בדיקה באמצעות Google Play Age Signals מתוך «הורים». בהתאם להגדרות Google שלכם ולכללים החלים, Google Play עשוי לבקש לשתף טווח גילאים או להשלים אימות ב־Google Play או ב־Family Link. TinyFingers מעבדת באופן זמני במכשיר שלכם את תוצאת הבדיקה, את טווח הגילאים אם שותף ואת מצב אישור ההורים, אך ורק לצורך הטיפול בבדיקות הגיל החלות על האפליקציה. המידע אינו נשמר לצמיתות, אינו נשלח לשרת שלנו ואינו מקושר לרכישות שלכם. איננו מבקשים תאריך לידה ואיננו משתמשים במזהה ההתקנה שמספק ה־API הזה. טווח גילאים שלא שותף או שאינו זמין לעולם אינו מעיד שהמשתמש בגיר; התוכן של כל משחק נשאר ללא שינוי ומתאים לילדים, עבור כל המשתמשים. אם Google מדווחת שנדרש אימות או שאישור ההורים ממתין לתשובה או נדחה, TinyFingers מבקשת מכם להסדיר זאת ב־Google Play לפני תחילת משחק נוסף. הבדיקה אינה מתבצעת במהלך משחק. Google Play מבצע עיבוד נתונים משלו בהתאם למדיניות Google.

כשפונים לתמיכה

אנו מקבלים את כתובת האימייל למענה, ההודעה, פרטי האסמכתאות לרכישה וכל קובץ שבחרתם לצרף. אנו משתמשים בהם כדי להבין את הבקשה ולהשיב, לספק את השירותים הכלולים במינוי כשזה רלוונטי, או לטפל בפניות כלליות על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו במתן תמיכה. Sharp-Mind משתמשת ב־Microsoft Exchange לשירותי אימייל. האחראי לתמיכה ב־Sharp-Mind יכול לגשת להתכתבות, וגם Microsoft יכולה לגשת אליה לצורך אספקת שירות האימייל. תקופת השמירה היא 24 חודשים ממועד פתרון הפנייה. Sharp-Mind מנהלת את השמירה ידנית; איננו מצהירים שהודעות נמחקות אוטומטית בתום התקופה. חומר הנדרש למילוי חובה חוקית או לטיפול במחלוקת עשוי להישמר בנפרד למשך התקופה הרלוונטית. אין לשלוח מידע אישי על הילד או הילדה, סיסמאות או מספרי כרטיסי תשלום.

בקשות בנוגע למידע שלכם

אפשר לכתוב ל־contact@tinyfingers.net כדי לבקש גישה למידע ש־Sharp-Mind שומרת עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. אפשר גם לממש זכויות אחרות החלות בנסיבות שלכם, לרבות הגבלת עיבוד, התנגדות וניידות מידע. אנו עשויים לבקש רק את המידע הנחוץ לאימות הבקשה. ייתכן שיהיה צורך לשמור מידע מסוים כדי לעמוד בחובה חוקית או לטפל במחלוקת.

כדי למחוק מידע מקומי במכשיר, השתמשו בפקדי המשחק או מחקו את נתוני האפליקציה. פעולה זו אינה מבטלת מינוי. לגבי חשבון Google והמידע שנשמר ישירות אצל Google, השתמשו גם בהגדרות ובכלים של Google.

אפשר להגיש תלונה לרשות פיקוח, לרבות הרשות להגנת המידע בבלגיה: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

האפליקציה והאתר

מדיניות זו מתארת את אפליקציית TinyFingers ל־Android. לאתר tinyfingers.net יש מדיניות נפרדת, משום שהוא כולל פרסום ומדידת השימוש באתר. פתיחת קישור לאתר מוציאה אתכם מסביבת המשחקים הכלולים באפליקציה ועשויה להעביר אתכם לשירות הכפוף למדיניות משלו.