حریم خصوصی Android

چه کسی مسئول است؟

ناشر TinyFingers شرکت Sharp-Mind SRL در بلژیک، با شمارهٔ ثبت 0719.287.068 و شمارهٔ مالیات بر ارزش افزودهٔ BE0719287068 است. برای پرسش دربارهٔ داده‌هایتان به contact@tinyfingers.net ایمیل بزنید.

بازی بدون حساب TinyFingers

برنامه از شما حساب TinyFingers، نمایهٔ کودک، نام یا تاریخ تولد کودک نمی‌خواهد. بازی‌ها تبلیغات، پیام‌رسانی میان بازیکنان یا نمایهٔ عمومی ندارند. برنامه شامل GA4، پیکسل تبلیغاتی یا شناسهٔ ردیابی TinyFingers نیست.

اطلاعات ذخیره‌شده روی دستگاه شما

صدا، زبان، ظاهر و ترجیحات بازی به‌صورت محلی ذخیره می‌شوند. در بعضی فعالیت‌ها می‌توانید اثر خود را در دفترچه‌ای روی دستگاه نگه دارید. این اطلاعات به سرور TinyFingers فرستاده نمی‌شوند و بین دستگاه‌ها همگام‌سازی نمی‌شوند. تا زمانی که آن‌ها را در بازی حذف کنید، داده‌های برنامه را پاک کنید یا برنامه را حذف کنید، روی دستگاه باقی می‌مانند. نقاشی‌های ذخیره‌نشده ممکن است با خروج از فعالیت از دست بروند.

برنامه به مخاطبان، موقعیت مکانی، میکروفون یا دوربین شما دسترسی ندارد. همچنین کلیدهای فشرده‌شده، نقاشی‌ها یا حرکت‌های هنگام بازی را به سرویس تحلیل TinyFingers نمی‌فرستد.

خریدها و اشتراک‌های Google Play

Google Play خریدها را از طریق حساب Google و روش پرداخت شما انجام می‌دهد. TinyFingers اطلاعات کامل کارت بانکی یا گذرواژهٔ Google شما را دریافت نمی‌کند.

برنامه اطلاعات تراکنش لازم برای دسترسی را دریافت می‌کند و توکن خرید Google را از طریق اتصال رمزگذاری‌شده به سرویس تأیید ما می‌فرستد. سرویس با مراجعه به Google، محصول اشتراک، وضعیت و تاریخ پایان آن را تأیید می‌کند. توکن و مقدار هش آن، یک تراکنش را مشخص می‌کنند؛ حساب TinyFingers ایجاد نمی‌کنند و برای ردیابی کودک استفاده نمی‌شوند.

سرویس، توکن رمزگذاری‌شده، هش آن، هش آخرین سفارش پرداخت‌شده، طرح، وضعیت اشتراک، تاریخ‌های لازم برای تأیید و واقعی یا آزمایشی بودن خرید را نگه می‌دارد. این پایگاه دادهٔ تأیید، پاسخ کامل Google، نام، نشانی ایمیل، شمارهٔ سفارش یا شناسهٔ دستگاه شما را ذخیره نمی‌کند.

برای محدود کردن دسترسی آفلاین، فقط فیلدهای لازم برای تأیید دوره‌ای را می‌خواند که آخرین سفارش موفق هزینه‌اش را پوشش داده است. شمارهٔ سفارش برای این بررسی استفاده می‌شود، اما به‌صورت متن خوانا در این پایگاه داده نگهداری نمی‌شود.

این پردازش برای ارائهٔ خدمات اشتراک شما لازم است: دسترسی را برقرار و بازیابی می‌کند و تمدید، انقضا و بازپرداخت را بررسی می‌کند. Google ممکن است تغییرات اشتراک را به سرویس ما اطلاع دهد. هیچ رویداد بازی، نقاشی، کلید فشرده‌شده یا نمایهٔ کودک همراه این بررسی‌ها ارسال نمی‌شود.

مجوزی با امضای دیجیتال به‌صورت رمزگذاری‌شده، بدون پشتیبان‌گیری خودکار، روی دستگاه ذخیره می‌شود تا بتوانید حداکثر 30 روز و در محدودهٔ دورهٔ پرداخت‌شدهٔ تأییدشده آفلاین بازی کنید. با حذف داده‌های برنامه، این مجوز هم حذف می‌شود. نصب مجدد به بازیابی آنلاین تازه نیاز دارد.

Sharp-Mind می‌تواند برای رسیدگی به پرسش‌های مالی، درخواست‌های پشتیبانی یا بازپرداخت، سفارش‌ها و وضعیت اشتراک‌های در دسترس ناشر را در Google Play Console ببیند. حساب Google، پرداخت و پردازش‌های خاص خدمات Google نیز مشمول سیاست‌های Google هستند: https://policies.google.com/privacy?hl=en

مدت نگهداری و امنیت سرویس تأیید

سوابق تأیید تا زمانی که وضعیت اشتراک بررسی می‌شود نگه داشته می‌شوند، سپس در پاک‌سازی روزانه، پس از گذشت 60 روز از انقضای نهایی یا تأیید پایان اشتراک حذف می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده ممکن است تا 14 روز دیگر آن‌ها را نگه دارند و سپس در چرخهٔ پشتیبان‌گیری جایگزین شوند. این مدت‌ها مربوط به سرویس تأیید ماست؛ اسناد مالی و داده‌هایی که مستقیماً نزد Google هستند، قواعد نگهداری خود را دارند.

سرویس، نشانی IP لازم برای اتصال را دریافت می‌کند و برای محدود کردن سوءاستفاده، موقتاً در حافظه نگه می‌دارد؛ این نشانی در پایگاه دادهٔ اشتراک ذخیره نمی‌شود. از آن برای تعیین موقعیت کودک یا ساختن نمایه استفاده نمی‌شود. گزارش‌های سرویس شامل کدهای عملیاتی هستند و توکن خرید، مجوز دسترسی یا نشانی IP ندارند؛ حجم نگهداری آن‌ها محدود است و موارد قدیمی خودکار جایگزین می‌شوند. گزارش‌های خطای زیرساخت ممکن است اطلاعات اتصال لازم برای عیب‌یابی را در بر بگیرند. این تدابیر امنیتی بر مبنای منفعت مشروع ما در حفاظت از سرویس و اشتراک‌ها انجام می‌شوند.

سرویس برای Sharp-Mind روی یک سرور مجازی خصوصی OVHcloud میزبانی می‌شود. میزبانی، پشتیبان‌گیری و اعلان‌های Google پردازش‌های فنی جدا از بازی‌ها هستند و نقاشی‌ها یا ترجیحات را همگام‌سازی نمی‌کنند.

دسترسی برای ارزیابی برنامه

اگر از کدی استفاده کنید که در اختیار تیم ارزیابی Google Play گذاشته شده است، برنامه آن را همراه یک مقدار تصادفی مخصوص همان درخواست، از طریق اتصال رمزگذاری‌شده به سرویس ما می‌فرستد. سرویس هش کد را با مقدار مجاز مقایسه می‌کند؛ کد دریافت‌شده را نگه نمی‌دارد، حساب ایجاد نمی‌کند و خریدی را شبیه‌سازی نمی‌کند. برای محدود کردن تلاش‌های سوءاستفاده، نشانی IP موقتاً در حافظه پردازش می‌شود. مجوزی امضاشده با اعتبار حداکثر 24 ساعت، رمزگذاری‌شده و خارج از نسخه‌های پشتیبان روی دستگاه ذخیره می‌شود. این مجوز را می‌توان در بخش والدین حذف کرد یا تا زمانی که کد مجاز است، با وارد کردن دوبارهٔ آن تمدید کرد. هدف این پردازش، فراهم کردن دسترسی برای ارزیابی برنامه و حفاظت از آن دسترسی، بر مبنای منفعت مشروع Sharp-Mind است.

اطلاعات فنی

برنامه برای نمایش بازی‌های همراه خود از Android System WebView و برای اشتراک‌ها از کتابخانهٔ Google Play Billing استفاده می‌کند. Google Play Billing برای بهبود قابلیت اطمینان پرداخت، داده‌های عیب‌یابی مربوط به استفاده از امکانات پرداخت، موفقیت یا شکست آن‌ها و مشکلات اتصال را شامل می‌شود. پردازش‌های خود Google نیز تابع سیاست حریم خصوصی آن است. این قابلیت، سامانهٔ TinyFingers برای ردیابی بازی یا تبلیغات هدفمند نیست. هر گزارش عیب‌یابی پرداخت که TinyFingers به‌صورت محلی ثبت کند، شامل مراحل فنی و کدهای نتیجه است، نه توکن خرید یا اطلاعات حساب.

پیش از شروع بازی، می‌توانید از بخش «والدین» بررسی را با Google Play Age Signals آغاز کنید. بسته به تنظیمات Google و مقررات مربوط، ممکن است Google Play از شما بخواهد بازهٔ سنی را به اشتراک بگذارید یا فرایند تأیید را در Google Play یا Family Link تکمیل کنید. TinyFingers نتیجهٔ بررسی، بازهٔ سنی در صورت اشتراک‌گذاری و وضعیت اجازهٔ والدین را به‌طور موقت روی دستگاه شما پردازش می‌کند؛ این کار فقط برای انجام بررسی‌های سنی مربوط به برنامه است. این اطلاعات به‌طور دائم ذخیره نمی‌شود، به سرور ما فرستاده نمی‌شود و به خریدهای شما مرتبط نمی‌شود. ما تاریخ تولد نمی‌خواهیم و از شناسهٔ نصب ارائه‌شده توسط این API استفاده نمی‌کنیم. اشتراک‌گذاری نشدن یا در دسترس نبودن بازهٔ سنی هرگز به معنی بزرگسال بودن کاربر نیست؛ محتوای هر بازی برای همهٔ کاربران بدون تغییر و مناسب کودکان باقی می‌ماند. اگر Google اعلام کند که تأیید لازم است یا درخواست اجازهٔ والدین در انتظار پاسخ است یا رد شده، TinyFingers از شما می‌خواهد پیش از شروع بازی دیگری، این موضوع را در Google Play برطرف کنید. این بررسی هنگام بازی انجام نمی‌شود. Google Play پردازش‌های خود را مطابق سیاست‌های Google انجام می‌دهد.

وقتی با پشتیبانی تماس می‌گیرید

نشانی ایمیل برای پاسخ، متن پیام، مراجع خرید و هر پیوستی را که خودتان ارسال کنید دریافت می‌کنیم. از این اطلاعات برای فهمیدن درخواست و پاسخ دادن به آن، برای ارائهٔ خدمات اشتراک در موارد مرتبط، یا در پرسش‌های عمومی بر مبنای منفعت مشروع خود در ارائهٔ پشتیبانی استفاده می‌کنیم. Sharp-Mind برای ایمیل از Microsoft Exchange استفاده می‌کند. مسئول پشتیبانی Sharp-Mind و همچنین Microsoft برای ارائهٔ سرویس ایمیل، به این مکاتبات دسترسی دارند. مدت نگهداری ما 24 ماه پس از حل درخواست است. Sharp-Mind این نگهداری را به‌صورت دستی مدیریت می‌کند؛ ادعا نمی‌کنیم که پیام‌ها در پایان این مدت خودکار حذف می‌شوند. مطالب لازم برای انجام تکلیف قانونی یا رسیدگی به اختلاف ممکن است جداگانه، به مدت مربوط به آن موضوع نگهداری شوند. لطفاً اطلاعات شخصی فرزندتان، گذرواژه یا شمارهٔ کارت بانکی را ارسال نکنید.

درخواست‌های مربوط به داده‌هایتان

می‌توانید با ارسال ایمیل به contact@tinyfingers.net درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌هایی را بدهید که Sharp-Mind دربارهٔ شما نگه می‌دارد. همچنین می‌توانید سایر حقوق قابل‌اعمال در وضعیت خود، از جمله محدودسازی پردازش، اعتراض و انتقال‌پذیری داده‌ها را اعمال کنید. ممکن است فقط اطلاعاتی را بخواهیم که برای بررسی درخواست ضروری است. نگهداری بعضی داده‌ها برای انجام تکلیف قانونی یا رسیدگی به اختلاف ممکن است لازم باشد.

برای حذف داده‌های محلیِ ذخیره‌شده روی دستگاه، از کنترل‌های بازی استفاده کنید یا داده‌های برنامه را پاک کنید. این کار اشتراک را لغو نمی‌کند. برای حساب Google و داده‌های مستقیماً نگهداری‌شده نزد Google، از تنظیمات و ابزارهای Google نیز استفاده کنید.

می‌توانید نزد یک مرجع نظارتی، از جمله مرجع حفاظت از داده‌های بلژیک، شکایت ثبت کنید: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

برنامه و وب‌سایت

این سیاست دربارهٔ برنامهٔ Androidِ TinyFingers است. وب‌سایت tinyfingers.net سیاست جداگانه‌ای دارد، زیرا شامل تبلیغات و سنجش مخاطبان است. اگر یک پیوند وب را باز کنید، از محیط بازی‌های همراه برنامه خارج می‌شوید و ممکن است وارد سرویسی شوید که سیاست‌های خودش را دارد.