Quyền riêng tư trên Android

Đơn vị nào chịu trách nhiệm?

TinyFingers do Sharp-Mind SRL tại Bỉ phát hành, mã số doanh nghiệp 0719.287.068, mã số VAT BE0719287068. Nếu có câu hỏi về dữ liệu của mình, hãy liên hệ contact@tinyfingers.net.

Chơi mà không cần tài khoản TinyFingers

Ứng dụng không yêu cầu tài khoản TinyFingers, hồ sơ trẻ em, tên hoặc ngày sinh của trẻ. Các trò chơi không có quảng cáo, nhắn tin giữa người chơi hay hồ sơ công khai. Ứng dụng không tích hợp GA4, pixel quảng cáo hoặc mã nhận dạng theo dõi của TinyFingers.

Thông tin được lưu trên thiết bị

Cài đặt âm thanh, ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn trò chơi được lưu cục bộ. Một số hoạt động cho phép bạn lưu tác phẩm vào sổ trên thiết bị. Thông tin này không được gửi đến máy chủ TinyFingers hoặc đồng bộ giữa các thiết bị. Thông tin sẽ ở trên thiết bị cho đến khi bạn xóa trong trò chơi, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ ứng dụng. Tranh chưa lưu có thể bị mất khi bạn rời hoạt động.

Ứng dụng không truy cập danh bạ, vị trí, micrô hoặc máy ảnh của bạn. Ứng dụng không gửi thao tác bàn phím, tranh vẽ hay cử chỉ khi chơi đến dịch vụ phân tích của TinyFingers.

Giao dịch mua và gói thuê bao Google Play

Google Play xử lý giao dịch mua qua tài khoản Google và phương thức thanh toán của bạn. TinyFingers không nhận đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc mật khẩu Google của bạn.

Ứng dụng nhận thông tin giao dịch cần thiết để cấp quyền truy cập và gửi mã thông báo giao dịch mua của Google đến dịch vụ xác minh của chúng tôi qua kết nối được mã hóa. Dịch vụ kiểm tra sản phẩm thuê bao, trạng thái và ngày hết hạn với Google. Mã thông báo và giá trị băm của nó dùng để nhận diện một giao dịch; chúng không tạo tài khoản TinyFingers và không được dùng để theo dõi trẻ.

Dịch vụ lưu mã thông báo đã mã hóa, giá trị băm của mã đó, giá trị băm của đơn hàng đã thanh toán gần nhất, gói dịch vụ, trạng thái thuê bao, các ngày cần cho việc xác minh và thông tin phân biệt giao dịch thật với giao dịch thử nghiệm. Cơ sở dữ liệu xác minh này không lưu toàn bộ phản hồi của Google, tên, địa chỉ email, mã đơn hàng hoặc mã nhận dạng thiết bị của bạn.

Để giới hạn quyền truy cập ngoại tuyến, dịch vụ chỉ đọc các trường cần thiết để xác nhận khoảng thời gian được chi trả bởi đơn hàng gần nhất đã thanh toán thành công. Mã đơn hàng được dùng để kiểm tra nhưng không được lưu ở dạng văn bản thuần trong cơ sở dữ liệu này.

Việc xử lý này cần thiết để cung cấp các dịch vụ theo gói thuê bao của bạn: cấp và khôi phục quyền truy cập, kiểm tra gia hạn, hết hạn và hoàn tiền. Google có thể thông báo cho dịch vụ của chúng tôi khi gói thuê bao thay đổi. Không có sự kiện trong trò chơi, tranh vẽ, thao tác bàn phím hoặc hồ sơ trẻ em nào được gửi kèm các lần kiểm tra này.

Một giấy phép truy cập có chữ ký số được lưu mã hóa trên thiết bị, không được sao lưu tự động, để bạn chơi ngoại tuyến tối đa 30 ngày trong thời gian đã thanh toán và được xác nhận. Giấy phép này bị xóa khi dữ liệu ứng dụng bị xóa. Cài đặt lại ứng dụng yêu cầu khôi phục lại khi có mạng.

Sharp-Mind có thể xem các đơn hàng và trạng thái thuê bao được cung cấp cho nhà phát hành trong Google Play Console để xử lý câu hỏi về tính phí, yêu cầu hỗ trợ hoặc hoàn tiền. Việc xử lý tài khoản Google, thanh toán và các dịch vụ riêng của Google cũng tuân theo chính sách của Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Lưu giữ và bảo mật tại dịch vụ xác minh

Hồ sơ xác minh được lưu khi gói thuê bao còn được theo dõi, sau đó bị xóa trong đợt dọn dẹp hằng ngày khi đã qua 60 ngày kể từ thời điểm hết hạn cuối cùng hoặc thời điểm xác nhận chấm dứt. Các bản sao lưu mã hóa có thể giữ hồ sơ thêm 14 ngày trước khi được thay thế theo chu kỳ thay thế bản sao lưu. Các thời hạn này áp dụng cho dịch vụ xác minh của chúng tôi; chứng từ thanh toán và dữ liệu do Google trực tiếp giữ tuân theo quy định riêng.

Dịch vụ nhận địa chỉ IP cần cho kết nối và tạm giữ trong bộ nhớ để hạn chế lạm dụng; địa chỉ này không được lưu trong cơ sở dữ liệu thuê bao. Dịch vụ không dùng IP để định vị trẻ hoặc xây dựng hồ sơ. Nhật ký dịch vụ chỉ chứa mã vận hành, không có mã thông báo giao dịch mua, giấy phép truy cập hoặc địa chỉ IP; dung lượng lưu trữ được giới hạn và các mục cũ được thay thế tự động. Nhật ký lỗi hạ tầng có thể chứa thông tin kết nối cần thiết để chẩn đoán sự cố. Các biện pháp bảo mật này dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ dịch vụ và gói thuê bao.

Dịch vụ được lưu trữ cho Sharp-Mind trên một VPS của OVHcloud. Hoạt động lưu trữ, sao lưu và thông báo từ Google là các quy trình kỹ thuật tách biệt với trò chơi. Chúng không đồng bộ tranh vẽ hay tùy chọn.

Quyền truy cập để xét duyệt ứng dụng

Nếu bạn dùng mã truy cập được cung cấp cho nhóm xét duyệt Google Play, ứng dụng sẽ gửi mã đó qua kết nối mã hóa đến dịch vụ của chúng tôi, cùng một giá trị ngẫu nhiên riêng cho yêu cầu này. Dịch vụ so sánh giá trị băm của mã với giá trị được cho phép; không giữ mã đã nhận, tạo tài khoản hay mô phỏng giao dịch mua. Địa chỉ IP được xử lý tạm thời trong bộ nhớ để hạn chế các lần thử có tính chất lạm dụng. Giấy phép truy cập có chữ ký số, hiệu lực không quá 24 giờ, được lưu mã hóa trên thiết bị và không nằm trong bản sao lưu. Bạn có thể xóa giấy phép trong phần Phụ huynh hoặc gia hạn bằng cách nhập lại mã khi mã đó còn được cho phép. Việc xử lý này giúp cấp và bảo vệ quyền truy cập phục vụ xét duyệt ứng dụng, theo lợi ích hợp pháp của Sharp-Mind.

Thông tin kỹ thuật

Ứng dụng dùng Android System WebView để hiển thị các trò chơi được đóng gói sẵn và thư viện Google Play Billing để xử lý gói thuê bao. Google Play Billing có dữ liệu chẩn đoán về việc sử dụng các chức năng thanh toán, kết quả thành công hoặc thất bại và sự cố kết nối nhằm cải thiện độ tin cậy của thanh toán. Hoạt động xử lý riêng của Google cũng tuân theo chính sách quyền riêng tư của Google. Đây không phải là hệ thống theo dõi hoạt động chơi hay nhắm mục tiêu quảng cáo của TinyFingers. Nhật ký chẩn đoán thanh toán cục bộ của TinyFingers, nếu có, chỉ chứa các bước kỹ thuật và mã kết quả, không chứa mã thông báo giao dịch mua hoặc thông tin tài khoản.

Trước khi bắt đầu trò chơi, bạn có thể bắt đầu kiểm tra bằng Google Play Age Signals từ mục Phụ huynh. Tùy vào cài đặt Google của bạn và các quy định áp dụng, Google Play có thể yêu cầu bạn chia sẻ nhóm tuổi hoặc hoàn tất bước xác minh trong Google Play hay Family Link. TinyFingers tạm thời xử lý kết quả kiểm tra, nhóm tuổi được chia sẻ nếu có và trạng thái chấp thuận của phụ huynh ngay trên thiết bị, chỉ để thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi áp dụng cho ứng dụng. Thông tin này không được lưu lâu dài, gửi đến máy chủ của chúng tôi hay liên kết với các giao dịch mua của bạn. Chúng tôi không yêu cầu ngày sinh và không sử dụng mã nhận dạng bản cài đặt do API này cung cấp. Việc không chia sẻ hoặc không có thông tin nhóm tuổi không bao giờ đồng nghĩa với việc người dùng là người lớn; tất cả trò chơi vẫn giữ nguyên nội dung phù hợp với trẻ em cho mọi người dùng. Nếu Google cho biết cần xác minh hoặc yêu cầu chấp thuận của phụ huynh đang chờ xử lý hay đã bị từ chối, TinyFingers sẽ đề nghị bạn giải quyết trong Google Play trước khi bắt đầu trò chơi tiếp theo. Bước kiểm tra này không chạy trong lúc chơi. Google Play thực hiện hoạt động xử lý riêng theo các chính sách của Google.

Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ

Chúng tôi nhận địa chỉ email của bạn, nội dung tin nhắn, thông tin tham chiếu giao dịch mua và các tệp đính kèm bạn chọn gửi. Chúng tôi dùng những thông tin này để hiểu và trả lời yêu cầu, cung cấp dịch vụ theo gói thuê bao khi yêu cầu có liên quan hoặc, với câu hỏi chung, theo lợi ích hợp pháp trong việc cung cấp hỗ trợ. Sharp-Mind dùng Microsoft Exchange cho email. Người phụ trách hỗ trợ tại Sharp-Mind có thể truy cập các trao đổi này; Microsoft cũng có thể truy cập để cung cấp dịch vụ email. Thời hạn lưu giữ là 24 tháng sau khi yêu cầu được giải quyết. Sharp-Mind quản lý thời hạn này thủ công; chúng tôi không tuyên bố rằng email được tự động xóa khi hết hạn. Tài liệu cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc xử lý tranh chấp có thể được lưu riêng trong thời gian tương ứng. Vui lòng không gửi thông tin cá nhân của trẻ, mật khẩu hoặc số thẻ thanh toán.

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn

Bạn có thể gửi email đến contact@tinyfingers.net để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu Sharp-Mind lưu về bạn. Bạn cũng có thể thực hiện các quyền khác áp dụng cho trường hợp của mình, bao gồm hạn chế xử lý, phản đối và chuyển dữ liệu. Chúng tôi có thể yêu cầu những thông tin thực sự cần thiết để xác minh yêu cầu. Một số dữ liệu có thể phải được giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc xử lý tranh chấp.

Với dữ liệu cục bộ, hãy dùng các nút trong trò chơi hoặc xóa dữ liệu ứng dụng để xóa thông tin được lưu trên thiết bị. Thao tác này không hủy gói thuê bao. Với tài khoản Google và dữ liệu do Google trực tiếp giữ, hãy dùng thêm các công cụ và cài đặt của Google.

Bạn có thể khiếu nại với cơ quan giám sát, bao gồm Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Bỉ: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

Ứng dụng và trang web

Chính sách này mô tả ứng dụng TinyFingers trên Android. Trang tinyfingers.net có chính sách riêng vì có quảng cáo và đo lường người truy cập. Khi chọn mở một liên kết web, bạn rời khỏi các trò chơi có sẵn trong ứng dụng và có thể chuyển đến dịch vụ tuân theo chính sách riêng.