Az Android-alkalmazás adatvédelme

Ki felel az adatkezelésért?

A TinyFingers kiadója a belgiumi Sharp-Mind SRL, vállalkozási nyilvántartási száma 0719.287.068, közösségi adószáma BE0719287068. Az adataiddal kapcsolatos kérdéseket a contact@tinyfingers.net címre küldheted.

Játék TinyFingers-fiók nélkül

Az alkalmazás nem kér TinyFingers-fiókot, gyermekprofilt, illetve a gyermek nevét vagy születési dátumát. A játékokban nincs reklám, játékosok közötti üzenetküldés vagy nyilvános profil. Az alkalmazás nem tartalmaz GA4-et, hirdetési pixeleket vagy TinyFingers-követőazonosítót.

A készülékeden tárolt adatok

A hang-, nyelv-, megjelenési és játékbeállításokat helyben mentjük. Egyes játékokban az alkotásokat helyi rajzfüzetben is megőrizheted. Ezeket az adatokat nem küldjük TinyFingers-szerverre, és nem szinkronizáljuk a készülékek között. Addig maradnak a készüléken, amíg a játékban nem törlöd őket, nem törlöd az alkalmazás adatait, vagy nem távolítod el az alkalmazást. A nem mentett rajzok a játék elhagyásakor elveszhetnek.

Az alkalmazás nem fér hozzá a névjegyeidhez, a helyadataidhoz, a mikrofonodhoz vagy a kamerádhoz. Nem küld billentyűleütéseket, rajzokat vagy játék közbeni mozdulatokat TinyFingers-elemzési szolgáltatásnak.

Google Play-vásárlások és -előfizetések

A vásárlásokat a Google Play kezeli a Google-fiókod és a fizetési módod használatával. A TinyFingers nem kapja meg a teljes bankkártyaadataidat vagy a Google-jelszavadat.

Az alkalmazás megkapja a hozzáféréshez szükséges tranzakciós adatokat, és titkosított kapcsolaton elküldi a Google vásárlási tokenjét az ellenőrző szolgáltatásunknak. A szolgáltatás a Google-nál ellenőrzi az előfizetési terméket, annak állapotát és lejáratát. A token és a belőle képzett kriptográfiai lenyomat (hash) egy tranzakciót azonosít; nem hoz létre TinyFingers-fiókot, és nem használjuk a gyermek követésére.

A szolgáltatás tárolja a titkosított tokent, annak lenyomatát, az utolsó kifizetett rendelés lenyomatát, az előfizetés típusát és állapotát, az ellenőrzéshez szükséges dátumokat, valamint azt, hogy valódi vagy tesztvásárlásról van-e szó. Ebben az ellenőrzési adatbázisban nem tároljuk a Google teljes válaszát, a nevedet, az e-mail-címedet, a rendelési számot vagy a készülékazonosítót.

Az offline hozzáférés időbeli korlátozásához a szolgáltatás csak azokat a mezőket olvassa ki, amelyek az utolsó sikeresen kifizetett rendeléssel fedezett időszak igazolásához szükségesek. A rendelési számot ehhez felhasználja, de ebben az adatbázisban nem tárolja olvasható formában.

Ez az adatkezelés az előfizetés teljesítéséhez szükséges: biztosítja és visszaállítja a hozzáférést, valamint ellenőrzi a megújulást, a lejáratot és a visszatérítéseket. A Google értesítheti szolgáltatásunkat az előfizetés változásairól. Ezekkel az ellenőrzésekkel együtt nem továbbítunk játékeseményeket, rajzokat, billentyűleütéseket vagy gyermekprofilokat.

A készüléken titkosítva tárolunk egy digitálisan aláírt hozzáférési engedélyt, automatikus biztonsági mentés nélkül. Ezzel a visszaigazolt kifizetett időszakon belül legfeljebb 30 napig játszhatsz offline. Az engedély az alkalmazásadatok törlésével együtt törlődik. Újratelepítés után új online visszaállítás szükséges.

A Sharp-Mind a számlázási kérdések, támogatási kérések és visszatérítések kezeléséhez megtekintheti a Google Play Console-ban a kiadók számára elérhető rendeléseket és előfizetési állapotokat. A Google-fiókkal, a fizetéssel és a Google szolgáltatásaival kapcsolatos adatkezelésre a Google szabályzatai is vonatkoznak: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Az ellenőrző szolgáltatás adatmegőrzése és biztonsága

Az ellenőrzési adatokat addig őrizzük, amíg az előfizetés állapotát követjük, majd a végleges lejárattól vagy a megszűnés megerősítésétől számított 60 nap elteltével a napi törlés során eltávolítjuk. A titkosított biztonsági mentések további 14 napig őrizhetik meg őket, mielőtt lecserélődnek. Ezek az időtartamok a mi ellenőrző szolgáltatásunkra vonatkoznak; a számlázási dokumentumokra és a Google által közvetlenül kezelt adatokra külön szabályok érvényesek.

A szolgáltatás megkapja a kapcsolódáshoz szükséges IP-címet, és a visszaélések korlátozásához ideiglenesen memóriában tartja. Az előfizetési adatbázisba nem menti, és nem használja a gyermek helyének meghatározására vagy profilalkotásra. A szolgáltatás naplói működési kódokat tartalmaznak, vásárlási tokenek, hozzáférési engedélyek és IP-címek nélkül. A naplók tárhelye korlátozott, a régebbi bejegyzések automatikusan lecserélődnek. Az infrastruktúra hibanaplóiban szerepelhetnek a hibakereséshez szükséges kapcsolati adatok. Ezek a biztonsági intézkedések a szolgáltatás és az előfizetések védelméhez fűződő jogos érdekünkön alapulnak.

A szolgáltatás a Sharp-Mind részére üzemeltetett OVHcloud VPS-en fut. A tárhelyszolgáltatás, a biztonsági mentések és a Google értesítései a játékoktól elkülönülő technikai adatkezelést jelentenek. Nem szinkronizálják a rajzokat vagy a beállításokat.

Hozzáférés az alkalmazás ellenőrzéséhez

Ha a Google Play ellenőrző csapatának adott hozzáférési kódot használod, az alkalmazás titkosított kapcsolaton elküldi azt szolgáltatásunknak, az adott kéréshez létrehozott véletlen értékkel együtt. A szolgáltatás összehasonlítja a kód lenyomatát az engedélyezett értékkel; a kapott kódot nem tárolja, nem hoz létre fiókot, és nem szimulál vásárlást. Az IP-címet a visszaélési kísérletek korlátozására ideiglenesen memóriában kezeli. A készüléken egy legfeljebb 24 óráig érvényes, digitálisan aláírt engedélyt tárol titkosítva, a biztonsági mentéseken kívül. Az engedély a Szülők menüben eltávolítható, vagy a kód újbóli megadásával megújítható mindaddig, amíg a kód engedélyezett. Ez az adatkezelés az alkalmazás ellenőrzéséhez szükséges hozzáférést és annak védelmét szolgálja, a Sharp-Mind jogos érdekében.

Technikai információk

Az alkalmazás a beépített játékok megjelenítéséhez az Android System WebView-t, az előfizetésekhez pedig a Google Play Billing könyvtárat használja. A Google Play Billing a fizetési funkcióinak használatáról, a sikeres és sikertelen műveletekről, valamint a kapcsolódási problémákról diagnosztikai adatokat kezel a fizetés megbízhatóságának javításához. A Google saját adatkezelésére a saját adatvédelmi szabályzata is vonatkozik. Ez nem a TinyFingers játéktevékenységet követő vagy célzott hirdetési rendszere. A TinyFingers esetleges helyi fizetési diagnosztikai naplói technikai lépéseket és eredménykódokat tartalmaznak, vásárlási tokenek vagy fiókadatok nélkül.

A Szülők menüből a játék előtt elindíthatsz egy ellenőrzést a Google Play Age Signals segítségével. A Google-beállításaidtól és a vonatkozó szabályoktól függően a Google Play kérheti a korcsoport megosztását vagy egy ellenőrzés elvégzését a Google Playben vagy a Family Linkben. A TinyFingers az eredményt, az esetlegesen megosztott korcsoportot és a szülői jóváhagyás állapotát ideiglenesen, a készülékeden kezeli, kizárólag az alkalmazásra vonatkozó életkor-ellenőrzések elvégzéséhez. Ezeket az adatokat nem tároljuk tartósan, nem továbbítjuk a szerverünkre, és nem kapcsoljuk össze a vásárlásaiddal. Nem kérünk születési dátumot, és nem használjuk az API által biztosított telepítési azonosítót. Ha a korcsoport nincs megosztva vagy nem érhető el, az soha nem jelenti azt, hogy a felhasználó felnőtt; az egyes játékok tartalma változatlan és gyermekeknek megfelelő marad. Ha a Google szerint további ellenőrzés szükséges, a szülői jóváhagyás függőben van, vagy a kérést elutasították, a TinyFingers arra kér, hogy a következő játék indítása előtt rendezd ezt a Google Playben. Ez az ellenőrzés játék közben nem fut. A Google Play saját adatkezelést végez a Google szabályzatai szerint.

Amikor az ügyfélszolgálathoz fordulsz

Megkapjuk az e-mail-címedet, az üzenetedet, a vásárlás hivatkozásait és az általad elküldött mellékleteket. Ezeket a kérésed megértésére és megválaszolására, szükség esetén az előfizetés teljesítésére, általános kérdéseknél pedig a támogatás nyújtásához fűződő jogos érdekünk alapján használjuk. A Sharp-Mind levelezését a Microsoft Exchange biztosítja. A levelezéshez a Sharp-Mind támogatásért felelős munkatársa fér hozzá, valamint a Microsoft a levelezési szolgáltatás nyújtásához. A megőrzési idő a kérés rendezésétől számított 24 hónap. Ezt a Sharp-Mind kézzel kezeli; nem állítjuk, hogy az üzenetek az időszak végén automatikusan törlődnek. A jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogvita rendezéséhez szükséges anyagokat az adott időtartamig elkülönítve megőrizhetjük. Kérjük, ne küldd el a gyermeked személyes adatait, jelszavakat vagy bankkártyaszámokat.

Az adataiddal kapcsolatos kérések

A contact@tinyfingers.net címen kérhetsz hozzáférést a Sharp-Mind által rólad tárolt adatokhoz, valamint kérheted azok helyesbítését vagy törlését. A helyzetedre vonatkozó további jogokkal is élhetsz, így kérheted az adatkezelés korlátozását, tiltakozhatsz ellene, és élhetsz az adathordozhatóság jogával. A kérés ellenőrzéséhez feltétlenül szükséges adatokat kérhetjük el. Egyes adatokat jogi kötelezettség vagy jogvita miatt meg kell őriznünk.

A készüléken tárolt helyi adatokat a játék vezérlőivel vagy az alkalmazásadatok törlésével távolíthatod el. Ez nem mondja le az előfizetést. A Google-fiókodhoz és a Google által közvetlenül kezelt adatokhoz használd a Google beállításait és eszközeit is.

Panaszt tehetsz egy felügyeleti hatóságnál, például a belga adatvédelmi hatóságnál: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

Az alkalmazás és a weboldal

Ez a szabályzat a TinyFingers Android-alkalmazását ismerteti. A tinyfingers.net weboldalnak külön szabályzata van, mert hirdetéseket és látogatottságmérést is tartalmaz. Ha megnyitsz egy webes hivatkozást, kilépsz a beépített játékok környezetéből, és olyan szolgáltatáshoz kerülhetsz, amelyre saját szabályok vonatkoznak.