Android-এর গোপনীয়তা

দায়িত্বে কে আছে?

TinyFingers-এর প্রকাশক বেলজিয়ামের Sharp-Mind SRL। কোম্পানি নম্বর 0719.287.068, VAT নম্বর BE0719287068। আপনার ডেটা-সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য contact@tinyfingers.net ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

TinyFingers অ্যাকাউন্ট ছাড়াই খেলুন

অ্যাপটি TinyFingers অ্যাকাউন্ট, শিশুর প্রোফাইল, কিংবা শিশুর নাম বা জন্মতারিখ চায় না। খেলায় বিজ্ঞাপন, খেলোয়াড়দের মধ্যে মেসেজ আদান-প্রদান বা সর্বজনীন প্রোফাইল নেই। অ্যাপটিতে GA4, বিজ্ঞাপনী পিক্সেল বা TinyFingers-এর ট্র্যাকিং পরিচয়সূচক নেই।

আপনার ডিভাইসে রাখা তথ্য

শব্দ, ভাষা, থিম ও খেলার পছন্দগুলো ডিভাইসেই সংরক্ষিত হয়। কিছু কার্যক্রমে নিজের সৃষ্টি একটি স্থানীয় নোটবুকে রাখা যায়। এই তথ্য TinyFingers-এর সার্ভারে পাঠানো হয় না, এক ডিভাইস থেকে অন্য ডিভাইসেও সিঙ্ক হয় না। খেলার ভেতর থেকে মুছে ফেলা, অ্যাপের ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাপ আনইনস্টল করা পর্যন্ত তথ্য ডিভাইসে থাকে। কোনো কার্যক্রম থেকে বেরিয়ে গেলে সেভ না করা আঁকা ছবিগুলো হারিয়ে যেতে পারে।

অ্যাপ আপনার পরিচিতির তালিকা, অবস্থান, মাইক্রোফোন বা ক্যামেরায় প্রবেশ করে না। কী চাপার তথ্য, আঁকা ছবি বা খেলার সময়কার অঙ্গভঙ্গি TinyFingers-এর কোনো বিশ্লেষণ পরিষেবায় পাঠায় না।

Google Play-তে কেনাকাটা ও সাবস্ক্রিপশন

Google Play আপনার Google অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে কেনাকাটা পরিচালনা করে। TinyFingers আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য বা Google পাসওয়ার্ড পায় না।

প্রবেশাধিকার দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য অ্যাপ পায় এবং Google-এর কেনাকাটার টোকেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগের মাধ্যমে আমাদের যাচাই পরিষেবায় পাঠায়। পরিষেবাটি Google-এর কাছে সাবস্ক্রিপশন পণ্য, অবস্থা ও মেয়াদ শেষের তারিখ যাচাই করে। টোকেন ও তার হ্যাশ একটি লেনদেন শনাক্ত করে; এগুলো দিয়ে TinyFingers অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না এবং শিশুর কার্যক্রম অনুসরণ করা হয় না।

পরিষেবাটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন, তার হ্যাশ, সর্বশেষ পরিশোধিত অর্ডারের হ্যাশ, প্ল্যান, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তারিখ এবং কেনাকাটা বাস্তব নাকি পরীক্ষামূলক—এই তথ্য রাখে। যাচাইয়ের এই ডেটাবেসে Google-এর সম্পূর্ণ উত্তর, আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, অর্ডার নম্বর বা ডিভাইসের পরিচয়সূচক রাখা হয় না।

অফলাইন প্রবেশাধিকারের সীমা ঠিক করতে পরিষেবাটি কেবল সেই তথ্যের ঘরগুলো পড়ে, যেগুলো দিয়ে সর্বশেষ সফল অর্ডারে কত দিনের টাকা দেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করা যায়। এই যাচাইয়ে অর্ডার নম্বর ব্যবহার হয়, তবে এই ডেটাবেসে তা সরাসরি পাঠযোগ্য, এনক্রিপ্ট না করা অবস্থায় রাখা হয় না।

আপনার সাবস্ক্রিপশন কার্যকর রাখার জন্য এই প্রক্রিয়াকরণ দরকার: এটি প্রবেশাধিকার দেয় ও পুনরুদ্ধার করে এবং নবায়ন, মেয়াদ শেষ হওয়া ও রিফান্ড যাচাই করে। সাবস্ক্রিপশনে পরিবর্তন হলে Google আমাদের পরিষেবাকে জানাতে পারে। এসব যাচাইয়ের সঙ্গে খেলার ঘটনা, আঁকা ছবি, কী চাপার তথ্য বা শিশুর প্রোফাইল পাঠানো হয় না।

ডিজিটাল স্বাক্ষরযুক্ত একটি অনুমতি ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যার স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ হয় না। এর সাহায্যে নিশ্চিত করা অর্থপ্রদত্ত মেয়াদের মধ্যে সর্বোচ্চ 30 দিন অফলাইনে খেলা যায়। অ্যাপের ডেটা মুছে ফেললে অনুমতিটিও মুছে যায়। অ্যাপ আবার ইনস্টল করলে নতুন করে অনলাইনে পুনরুদ্ধার করতে হয়।

বিলিংয়ের প্রশ্ন, সহায়তার অনুরোধ বা রিফান্ড সামলাতে Sharp-Mind Google Play Console-এ প্রকাশকদের জন্য থাকা অর্ডার ও সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা দেখতে পারে। Google অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও Google-এর নিজস্ব পরিষেবার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রেও Google-এর নীতি প্রযোজ্য: https://policies.google.com/privacy?hl=en

যাচাই পরিষেবায় তথ্য রাখার মেয়াদ ও নিরাপত্তা

সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করা পর্যন্ত যাচাইয়ের রেকর্ড রাখা হয়। চূড়ান্ত মেয়াদ শেষ হওয়া বা সমাপ্তি নিশ্চিত হওয়ার পর 60 দিন পেরিয়ে গেলে দৈনিক পরিষ্কারের সময় এগুলো মুছে ফেলা হয়। এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ নিয়মিত প্রতিস্থাপিত হওয়ার আগে আরও 14 দিন এসব রেকর্ড রাখতে পারে। এই সময়সীমা আমাদের যাচাই পরিষেবার জন্য; বিলিং রেকর্ড ও সরাসরি Google-এর কাছে রাখা ডেটার নিজস্ব নিয়ম আছে।

সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় IP ঠিকানা পরিষেবাটি পায় এবং অপব্যবহার সীমিত করতে সাময়িকভাবে মেমোরিতে রাখে; সাবস্ক্রিপশন ডেটাবেসে এটি সংরক্ষণ করা হয় না। শিশুর অবস্থান বের করতে বা প্রোফাইল তৈরি করতে এটি ব্যবহার করা হয় না। পরিষেবার লগে কার্যক্রমের কোড থাকে, কেনাকাটার টোকেন, প্রবেশাধিকারের অনুমতি বা IP ঠিকানা থাকে না; লগ রাখার পরিমাণ সীমিত এবং পুরোনো এন্ট্রি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিস্থাপিত হয়। অবকাঠামোর ত্রুটি লগে সমস্যা নির্ণয়ের জন্য দরকারি সংযোগ-সংক্রান্ত তথ্য থাকতে পারে। পরিষেবা ও সাবস্ক্রিপশন রক্ষা করার আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে এসব নিরাপত্তাব্যবস্থা নেওয়া হয়।

Sharp-Mind-এর জন্য পরিষেবাটি OVHcloud VPS-এ হোস্ট করা হয়। হোস্টিং, ব্যাকআপ ও Google-এর বিজ্ঞপ্তি হলো খেলা থেকে আলাদা প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়াকরণ। এগুলো আঁকা ছবি বা পছন্দের সেটিং সিঙ্ক করে না।

অ্যাপ পর্যালোচনার জন্য প্রবেশাধিকার

Google Play-এর পর্যালোচনা দলকে দেওয়া প্রবেশাধিকার কোড ব্যবহার করলে অ্যাপটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগে আমাদের পরিষেবায় সেই কোড পাঠায়, সঙ্গে ওই অনুরোধের জন্য তৈরি একটি এলোমেলো মানও পাঠায়। পরিষেবাটি কোডের হ্যাশের সঙ্গে অনুমোদিত মান তুলনা করে; পাওয়া কোড সংরক্ষণ করে না, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে না বা কেনাকাটার অনুকরণ করে না। অপব্যবহারের চেষ্টা সীমিত করতে IP ঠিকানা সাময়িকভাবে মেমোরিতে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বোচ্চ 24 ঘণ্টা মেয়াদের ডিজিটাল স্বাক্ষরযুক্ত অনুমতি ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং ব্যাকআপে অন্তর্ভুক্ত হয় না। অভিভাবক বিভাগ থেকে এটি সরানো যায়, অথবা কোড অনুমোদিত থাকা পর্যন্ত কোডটি আবার দিয়ে অনুমতি নবায়ন করা যায়। Sharp-Mind-এর বৈধ স্বার্থে এই প্রক্রিয়াকরণ অ্যাপ পর্যালোচনার জন্য প্রবেশাধিকার দেয় এবং তা সুরক্ষিত রাখে।

প্রযুক্তিগত তথ্য

অ্যাপের সঙ্গে থাকা খেলাগুলো দেখাতে Android System WebView এবং সাবস্ক্রিপশনের জন্য Google Play Billing লাইব্রেরি ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট আরও নির্ভরযোগ্য করতে Google Play Billing-এ তার পেমেন্ট ফাংশনের ব্যবহার, সফলতা বা ব্যর্থতা এবং সংযোগের সমস্যা-সম্পর্কিত ডায়াগনস্টিক তথ্য থাকে। Google-এর নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রেও তার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। এটি TinyFingers-এর খেলার কার্যক্রম অনুসরণ বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেখানোর ব্যবস্থা নয়। TinyFingers-এর পেমেন্ট-সংক্রান্ত কোনো স্থানীয় ডায়াগনস্টিক লগ থাকলে তাতে প্রযুক্তিগত ধাপ ও ফলাফলের কোড থাকে, কেনাকাটার টোকেন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য থাকে না।

খেলা শুরু করার আগে «অভিভাবক» বিভাগ থেকে Google Play Age Signals-এর মাধ্যমে যাচাই করতে পারেন। আপনার Google সেটিংস ও প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী, Google Play বয়সের পরিসর শেয়ার করতে বা Google Play কিংবা Family Link-এ যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্যই TinyFingers যাচাইয়ের ফল, শেয়ার করা হয়ে থাকলে বয়সের পরিসর, এবং অভিভাবকের অনুমোদনের অবস্থা সাময়িকভাবে আপনার ডিভাইসে প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না, আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না এবং আপনার কেনাকাটার সঙ্গে যুক্ত করা হয় না। আমরা জন্মতারিখ চাই না বা এই API থেকে পাওয়া ইনস্টলেশনের পরিচয়সূচক ব্যবহার করি না। বয়সের পরিসর শেয়ার না করা বা তা পাওয়া না যাওয়াকে কখনোই ব্যবহারকারী প্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ হিসেবে ধরা হয় না; প্রত্যেক খেলার বিষয়বস্তু সব ব্যবহারকারীর জন্য অপরিবর্তিত ও শিশুদের উপযোগী থাকে। Google যদি জানায় যে যাচাই প্রয়োজন, অথবা অভিভাবকের অনুমোদনের অপেক্ষা চলছে বা অনুমোদন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, তাহলে অন্য খেলা শুরু করার আগে TinyFingers আপনাকে Google Play-এ বিষয়টি সমাধান করতে বলে। খেলা চলাকালে এই যাচাই করা হয় না। Google Play তার নিজস্ব তথ্য প্রক্রিয়াকরণ Google-এর নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে

আমরা আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার ইমেইল ঠিকানা, বার্তা, কেনাকাটার রেফারেন্স এবং আপনি যেসব সংযুক্তি পাঠাতে চান সেগুলো পাই। আপনার অনুরোধ বুঝতে ও উত্তর দিতে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সাবস্ক্রিপশন সেবা দিতে, অথবা সাধারণ প্রশ্নের ক্ষেত্রে সহায়তা দেওয়ার আমাদের বৈধ স্বার্থে এগুলো ব্যবহার করি। Sharp-Mind ইমেইলের জন্য Microsoft Exchange ব্যবহার করে। Sharp-Mind-এ সহায়তার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি এই যোগাযোগগুলো দেখতে পারেন; ইমেইল পরিষেবা দেওয়ার জন্য Microsoft-ও এগুলোতে প্রবেশ করতে পারে। অনুরোধের সমাধানের পর 24 মাস এসব তথ্য রাখা হয়। Sharp-Mind এই সংরক্ষণের মেয়াদ ম্যানুয়ালি পরিচালনা করে; মেয়াদ শেষে বার্তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বলে আমরা দাবি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দরকারি উপকরণ সংশ্লিষ্ট সময় পর্যন্ত আলাদাভাবে রাখা হতে পারে। আপনার সন্তানের ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের নম্বর পাঠাবেন না।

আপনার ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধ

Sharp-Mind আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখে তা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে contact@tinyfingers.net ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন। আপনার পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য অন্যান্য অধিকারও ব্যবহার করতে পারেন, যার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, আপত্তি জানানো ও ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার রয়েছে। অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাইতে পারি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা বিরোধ সামলাতে কিছু ডেটা রেখে দেওয়া প্রয়োজন হতে পারে।

ডিভাইসে রাখা স্থানীয় তথ্য মুছতে খেলার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন বা অ্যাপের ডেটা মুছে ফেলুন। এতে সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। আপনার Google অ্যাকাউন্ট ও সরাসরি Google-এর কাছে থাকা ডেটার জন্য Google-এর সেটিং ও সরঞ্জামও ব্যবহার করুন।

বেলজিয়ামের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষসহ কোনো তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

অ্যাপ ও ওয়েবসাইট

এই নীতি TinyFingers-এর Android অ্যাপ সম্পর্কে। tinyfingers.net ওয়েবসাইটের আলাদা নীতি রয়েছে, কারণ সেখানে বিজ্ঞাপন ও ওয়েবসাইটের দর্শনার্থীর সংখ্যা পরিমাপের ব্যবস্থা আছে। কোনো ওয়েব লিংক খুললে অ্যাপের সঙ্গে থাকা খেলার পরিবেশ থেকে বেরিয়ে যাবেন এবং এমন পরিষেবায় যেতে পারেন যার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।