Απόρρητο Android

Ποιος είναι υπεύθυνος;

Το TinyFingers εκδίδεται από τη Sharp-Mind SRL, Βέλγιο, με αριθμό μητρώου εταιρείας 0719.287.068 και αριθμό ΦΠΑ BE0719287068. Για ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε στο contact@tinyfingers.net.

Παιχνίδι χωρίς λογαριασμό TinyFingers

Η εφαρμογή δεν ζητά λογαριασμό TinyFingers, παιδικό προφίλ, ούτε όνομα ή ημερομηνία γέννησης παιδιού. Τα παιχνίδια δεν έχουν διαφημίσεις, ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ παικτών ή δημόσια προφίλ. Η εφαρμογή δεν περιλαμβάνει GA4, διαφημιστικά pixel ή αναγνωριστικό παρακολούθησης TinyFingers.

Πληροφορίες που αποθηκεύονται στη συσκευή

Οι επιλογές ήχου, γλώσσας και εμφάνισης, καθώς και οι προτιμήσεις παιχνιδιού αποθηκεύονται τοπικά. Ορισμένες δραστηριότητες επιτρέπουν την αποθήκευση μιας δημιουργίας σε τοπικό τετράδιο. Αυτές οι πληροφορίες δεν αποστέλλονται σε διακομιστή TinyFingers και δεν συγχρονίζονται μεταξύ συσκευών. Παραμένουν στη συσκευή μέχρι να διαγραφούν μέσα από το παιχνίδι, να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής ή να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Μη αποθηκευμένες ζωγραφιές μπορεί να χαθούν όταν κλείσετε μια δραστηριότητα.

Η εφαρμογή δεν αποκτά πρόσβαση στις επαφές, την τοποθεσία, το μικρόφωνο ή την κάμερά σας. Δεν στέλνει πατήματα πλήκτρων, ζωγραφιές ή χειρονομίες παιχνιδιού σε υπηρεσία ανάλυσης TinyFingers.

Αγορές και συνδρομές Google Play

Το Google Play διαχειρίζεται τις αγορές μέσω του λογαριασμού Google και του τρόπου πληρωμής σας. Το TinyFingers δεν λαμβάνει τα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας ή τον κωδικό πρόσβασης Google.

Η εφαρμογή λαμβάνει τις πληροφορίες συναλλαγής που απαιτούνται για την πρόσβαση και στέλνει το διακριτικό αγοράς της Google στην υπηρεσία επαλήθευσής μας μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Η υπηρεσία ελέγχει με την Google το προϊόν συνδρομής, την κατάστασή της και τη λήξη της. Το διακριτικό και το κρυπτογραφικό αποτύπωμά του προσδιορίζουν μια συναλλαγή· δεν δημιουργούν λογαριασμό TinyFingers και δεν χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση παιδιού.

Η υπηρεσία αποθηκεύει το κρυπτογραφημένο διακριτικό, το αποτύπωμά του, ένα αποτύπωμα της τελευταίας πληρωμένης παραγγελίας, το πρόγραμμα, την κατάσταση συνδρομής, τις ημερομηνίες που απαιτούνται για την επαλήθευση και το αν η αγορά είναι πραγματική ή δοκιμαστική. Η βάση επαλήθευσης δεν κρατά ολόκληρη την απάντηση της Google, το όνομα, τη διεύθυνση email, τον αριθμό παραγγελίας ή αναγνωριστικό της συσκευής σας.

Για να περιορίσει την πρόσβαση χωρίς σύνδεση, διαβάζει μόνο τα πεδία που χρειάζονται για να επιβεβαιώσει την περίοδο που καλύπτει η τελευταία επιτυχώς πληρωμένη παραγγελία. Ο αριθμός παραγγελίας χρησιμοποιείται για αυτόν τον έλεγχο, αλλά δεν αποθηκεύεται σε μη κρυπτογραφημένη μορφή σε αυτήν τη βάση.

Αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της συνδρομής σας: χορηγεί και επαναφέρει την πρόσβαση και ελέγχει ανανεώσεις, λήξεις και επιστροφές χρημάτων. Η Google μπορεί να ειδοποιεί την υπηρεσία μας όταν αλλάζει μια συνδρομή. Με αυτούς τους ελέγχους δεν αποστέλλονται συμβάντα παιχνιδιού, ζωγραφιές, πατήματα πλήκτρων ή παιδικά προφίλ.

Μια ψηφιακά υπογεγραμμένη άδεια αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη στη συσκευή, χωρίς αυτόματο αντίγραφο ασφαλείας, για να μπορείτε να παίζετε χωρίς σύνδεση έως 30 ημέρες εντός της επιβεβαιωμένης πληρωμένης περιόδου. Αφαιρείται όταν διαγράφονται τα δεδομένα της εφαρμογής. Η επανεγκατάσταση απαιτεί νέα επαναφορά μέσω διαδικτύου.

Η Sharp-Mind μπορεί να συμβουλεύεται τις παραγγελίες και τις καταστάσεις συνδρομών που διατίθενται στους εκδότες στο Google Play Console για θέματα χρέωσης, αιτήματα υποστήριξης ή επιστροφές χρημάτων. Η επεξεργασία δεδομένων του λογαριασμού Google, των πληρωμών και των υπηρεσιών της Google διέπεται επίσης από τις πολιτικές της Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Διατήρηση και ασφάλεια δεδομένων στην υπηρεσία επαλήθευσης

Οι εγγραφές επαλήθευσης διατηρούνται όσο ελέγχεται η κατάσταση της συνδρομής και στη συνέχεια διαγράφονται κατά τον καθημερινό καθαρισμό, αφού περάσουν 60 ημέρες από την οριστική λήξη ή την επιβεβαιωμένη διακοπή της. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί να τις διατηρούν για άλλες 14 ημέρες μέχρι την αντικατάστασή τους. Αυτά τα διαστήματα αφορούν την υπηρεσία επαλήθευσής μας· τα παραστατικά χρέωσης και τα δεδομένα που διατηρεί απευθείας η Google ακολουθούν τους δικούς τους κανόνες.

Η υπηρεσία λαμβάνει τη διεύθυνση IP που απαιτείται για τη σύνδεση και την κρατά προσωρινά στη μνήμη για τον περιορισμό καταχρήσεων· δεν την αποθηκεύει στη βάση συνδρομών. Δεν τη χρησιμοποιεί για να εντοπίσει την τοποθεσία παιδιού ή να δημιουργήσει προφίλ. Τα αρχεία καταγραφής της υπηρεσίας περιέχουν λειτουργικούς κωδικούς χωρίς διακριτικά αγορών, άδειες πρόσβασης ή διευθύνσεις IP· ο όγκος αποθήκευσής τους είναι περιορισμένος και οι παλαιότερες εγγραφές αντικαθίστανται αυτόματα. Τα αρχεία σφαλμάτων της υποδομής μπορεί να περιέχουν στοιχεία σύνδεσης που χρειάζονται για διάγνωση. Αυτά τα μέτρα βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας να προστατεύουμε την υπηρεσία και τις συνδρομές.

Η υπηρεσία φιλοξενείται για τη Sharp-Mind σε VPS της OVHcloud. Η φιλοξενία, τα αντίγραφα ασφαλείας και οι ειδοποιήσεις Google είναι τεχνικές διαδικασίες ξεχωριστές από τα παιχνίδια. Δεν συγχρονίζουν ζωγραφιές ή προτιμήσεις.

Πρόσβαση για την αξιολόγηση της εφαρμογής

Αν χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασης που έχει δοθεί στην ομάδα αξιολόγησης του Google Play, η εφαρμογή τον στέλνει στην υπηρεσία μας μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης, μαζί με μια τυχαία τιμή για το συγκεκριμένο αίτημα. Η υπηρεσία συγκρίνει το αποτύπωμα του κωδικού με την εγκεκριμένη τιμή· δεν διατηρεί τον κωδικό που έλαβε, δεν δημιουργεί λογαριασμό και δεν προσομοιώνει αγορά. Η διεύθυνση IP υποβάλλεται προσωρινά σε επεξεργασία στη μνήμη για τον περιορισμό καταχρηστικών προσπαθειών. Μια ψηφιακά υπογεγραμμένη άδεια διάρκειας έως 24 ωρών αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη στη συσκευή και δεν περιλαμβάνεται σε αντίγραφα ασφαλείας. Μπορεί να αφαιρεθεί από το «Γονείς» ή να ανανεωθεί με νέα εισαγωγή του κωδικού, όσο αυτός παραμένει εγκεκριμένος. Αυτή η επεξεργασία παρέχει και προστατεύει την πρόσβαση για αξιολόγηση της εφαρμογής, στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντος της Sharp-Mind.

Τεχνικές πληροφορίες

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί το Android System WebView για να εμφανίζει τα ενσωματωμένα παιχνίδια και τη βιβλιοθήκη Google Play Billing για τις συνδρομές. Το Google Play Billing περιλαμβάνει διαγνωστικά στοιχεία για τη χρήση των λειτουργιών πληρωμής, την επιτυχή ή μη ολοκλήρωσή τους και τα προβλήματα σύνδεσης, με στόχο τη βελτίωση της αξιοπιστίας πληρωμών. Η επεξεργασία της Google διέπεται επίσης από τη δική της πολιτική απορρήτου. Δεν πρόκειται για σύστημα TinyFingers που παρακολουθεί το παιχνίδι ή προβάλλει στοχευμένες διαφημίσεις. Τυχόν τοπικά διαγνωστικά αρχεία πληρωμών του TinyFingers περιέχουν τεχνικά στάδια και κωδικούς αποτελεσμάτων, χωρίς διακριτικά αγορών ή στοιχεία λογαριασμού.

Πριν από ένα παιχνίδι, μπορείτε να ξεκινήσετε έναν έλεγχο μέσω του Google Play Age Signals από την ενότητα «Γονείς». Ανάλογα με τις ρυθμίσεις Google και τους ισχύοντες κανόνες, το Google Play μπορεί να σας ζητήσει να κοινοποιήσετε ένα ηλικιακό εύρος ή να ολοκληρώσετε μια επαλήθευση στο Google Play ή στο Family Link. Το TinyFingers επεξεργάζεται προσωρινά στη συσκευή σας το αποτέλεσμα, το ηλικιακό εύρος εφόσον κοινοποιήθηκε και την κατάσταση της γονικής έγκρισης, αποκλειστικά για τη διαχείριση των ελέγχων ηλικίας που αφορούν την εφαρμογή. Αυτές οι πληροφορίες δεν αποθηκεύονται μόνιμα, δεν αποστέλλονται στον διακομιστή μας και δεν συσχετίζονται με τις αγορές σας. Δεν ζητάμε ημερομηνία γέννησης και δεν χρησιμοποιούμε το αναγνωριστικό εγκατάστασης που παρέχει αυτό το API. Η μη κοινοποίηση ή η μη διαθεσιμότητα ηλικιακού εύρους δεν σημαίνει ποτέ ότι ο χρήστης είναι ενήλικος· το περιεχόμενο κάθε παιχνιδιού παραμένει αμετάβλητο και κατάλληλο για παιδιά, για όλους τους χρήστες. Αν η Google αναφέρει ότι απαιτείται επαλήθευση ή ότι η γονική έγκριση εκκρεμεί ή έχει απορριφθεί, το TinyFingers σάς ζητά να διευθετήσετε το ζήτημα στο Google Play πριν ξεκινήσετε άλλο παιχνίδι. Αυτός ο έλεγχος δεν εκτελείται κατά τη διάρκεια παιχνιδιού. Το Google Play πραγματοποιεί τη δική του επεξεργασία δεδομένων σύμφωνα με τις πολιτικές της Google.

Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη

Λαμβάνουμε τη διεύθυνση email σας, το μήνυμα, τα στοιχεία αναφοράς της αγοράς και όσα συνημμένα επιλέξετε να στείλετε. Τα χρησιμοποιούμε για να κατανοήσουμε το αίτημά σας και να απαντήσουμε, για να παρέχουμε τη συνδρομή σας όταν το αίτημα την αφορά ή, για γενικές ερωτήσεις, στο πλαίσιο του έννομου συμφέροντός μας να προσφέρουμε υποστήριξη. Η Sharp-Mind χρησιμοποιεί Microsoft Exchange για το email. Πρόσβαση στην αλληλογραφία έχει ο υπεύθυνος υποστήριξης της Sharp-Mind, καθώς και η Microsoft για την παροχή της υπηρεσίας email. Ο χρόνος διατήρησης είναι 24 μήνες μετά την επίλυση του αιτήματος. Η Sharp-Mind διαχειρίζεται τη διατήρηση χειροκίνητα· δεν δηλώνουμε ότι τα μηνύματα διαγράφονται αυτόματα στη λήξη του διαστήματος. Υλικό απαραίτητο για νομική υποχρέωση ή διαφορά μπορεί να διατηρηθεί χωριστά για το αντίστοιχο διάστημα. Μη στέλνετε προσωπικά στοιχεία του παιδιού σας, κωδικούς πρόσβασης ή αριθμούς τραπεζικών καρτών.

Αιτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας

Μπορείτε να γράψετε στο contact@tinyfingers.net για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων που διατηρεί η Sharp-Mind για εσάς. Μπορείτε επίσης να ασκήσετε άλλα δικαιώματα που ισχύουν στην περίπτωσή σας, όπως περιορισμό της επεξεργασίας, εναντίωση και φορητότητα. Ενδέχεται να ζητήσουμε μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την επαλήθευση του αιτήματος. Ορισμένα δεδομένα μπορεί να πρέπει να διατηρηθούν για νομική υποχρέωση ή για τη διαχείριση μιας διαφοράς.

Για τοπικά δεδομένα, χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες εντολές του παιχνιδιού ή διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής για να αφαιρέσετε όσα είναι αποθηκευμένα στη συσκευή. Αυτό δεν ακυρώνει τη συνδρομή. Για τον λογαριασμό Google και τα δεδομένα που διατηρεί απευθείας η Google, χρησιμοποιήστε επίσης τις ρυθμίσεις και τα εργαλεία της Google.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, μεταξύ άλλων στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων του Βελγίου: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

Η εφαρμογή και ο ιστότοπος

Η πολιτική αυτή αφορά την εφαρμογή TinyFingers για Android. Ο ιστότοπος tinyfingers.net έχει ξεχωριστή πολιτική, επειδή περιλαμβάνει διαφημίσεις και μέτρηση επισκεψιμότητας. Αν επιλέξετε να ανοίξετε έναν σύνδεσμο ιστού, βγαίνετε από το περιβάλλον των ενσωματωμένων παιχνιδιών και μπορεί να μεταβείτε σε υπηρεσία που διέπεται από δικές της πολιτικές.