Privacy op iPhone en iPad

Wie is verantwoordelijk?

TinyFingers wordt uitgegeven door Sharp-Mind SRL, België, ondernemingsnummer 0719.287.068, btw-nummer BE0719287068. Vragen over je gegevens kun je sturen naar contact@tinyfingers.net.

Spelen zonder TinyFingers-account

De app vraagt niet om een TinyFingers-account, een kinderprofiel of de naam of geboortedatum van een kind. De spellen en menu’s bevatten geen advertenties, berichten tussen spelers of openbare profielen. De app bevat geen GA4, advertentiepixels of TinyFingers-tracking-ID.

Gegevens op je apparaat

Geluid, taal, weergave en spelvoorkeuren worden lokaal opgeslagen. Bij sommige activiteiten kun je een creatie in een lokaal notitieboek bewaren. TinyFingers stuurt deze voorkeuren en creaties niet naar een spelserver en synchroniseert ze niet tussen apparaten. Reservekopieën en het herstellen van je apparaat zijn afhankelijk van je Apple-instellingen en staan los van TinyFingers-diensten. Het verwijderen van de app kan ook de lokale instellingen en creaties verwijderen. Niet-opgeslagen werk kan verloren gaan wanneer je een activiteit verlaat.

De app vraagt geen toegang tot je contacten, locatie, microfoon of camera. Toetsaanslagen, tekeningen en speelbewegingen worden niet naar een TinyFingers-analysedienst gestuurd.

Apple-aankopen en toegang

Apple verwerkt aankopen via het Apple Account dat je voor de App Store gebruikt en de bijbehorende betaalmethode. TinyFingers ontvangt je Apple-wachtwoord of volledige betaalkaartgegevens niet.

Het StoreKit-framework van Apple levert abonnementsproducten en ondertekende transactiegegevens aan de app. TinyFingers controleert die gegevens op het apparaat om toegang te verlenen of te herstellen en om verlopen of ingetrokken toegangsrechten te herkennen. Deze app stuurt geen aankooptoken, transactie-ID of aankoopbewijs naar een TinyFingers-verificatieserver. Aan de aankoop wordt geen TinyFingers-account of kinderprofiel gekoppeld.

De app bewaart lokaal de gegevens die nodig zijn om offline toegang te beperken tot maximaal 30 dagen en de bevestigde betaalde periode. Deze toegangsgegevens worden beveiligd bewaard in de sleutelhanger van dit apparaat, zonder iCloud-synchronisatie of overdracht naar een ander apparaat. Systeemreservekopieën kunnen een versleutelde kopie bevatten die alleen op hetzelfde apparaat kan worden teruggezet. Deze gegevens staan los van spelvoorkeuren en creaties. Als ze verloren gaan, kan een nieuwe online controle bij Apple nodig zijn. Ze worden niet gebruikt om een kind te identificeren of speelgedrag te meten.

De controle is nodig om aan de verplichtingen uit het abonnement te voldoen. Apple verwerkt zelf gegevens voor accounts, betalingen, fraudepreventie en de App Store volgens het eigen beleid. Informatie die een app-uitgever via de verkoop- of ondersteuningstools van Apple kan inzien, staat los van de lokale spelgegevens. Het privacybeleid van Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

Een creatie delen

Delen is optioneel en gebeurt op initiatief van een volwassene. De app maakt een tijdelijk bestand van de gekozen creatie en opent het deelmenu van Apple. De door de volwassene gekozen bestemming ontvangt het bestand; TinyFingers uploadt het niet naar een eigen server. Het tijdelijke exportbestand wordt verwijderd zodra het deelmenu is afgehandeld. Kopieën die elders worden opgeslagen, vallen onder de gekozen dienst of app en de bijbehorende instellingen en het privacybeleid.

Technische diensten

De app gebruikt het WebKit-framework van Apple om de meegeleverde spellen weer te geven en StoreKit voor aankopen. Tijdens het spelen worden de openbare TinyFingers-website, advertentiescripts en een dienst voor gebruiksanalyse niet geladen. Onze ingebouwde aankoopdiagnostiek gebruikt technische stappen en resultaatcodes, geen inloggegevens voor betalingen of kinderprofiel.

Apple kan gegevens verwerken via zijn besturingssysteem, App Store, aankoop- of diagnosediensten, afhankelijk van je instellingen en het beleid van Apple. Deze verklaring betekent niet dat die Apple-diensten geen gegevens verwerken. Ook als je een weblink opent of een bestand deelt, kan er verbinding worden gemaakt met de dienst die je kiest.

Wanneer je contact opneemt met de klantenservice

Wij ontvangen je e-mailadres, bericht, aankoopreferenties en de bijlagen die je zelf meestuurt. We gebruiken die om je vraag te begrijpen en te beantwoorden, om waar nodig aan onze verplichtingen uit het abonnement te voldoen of, bij algemene vragen, vanuit ons gerechtvaardigd belang om ondersteuning te bieden. Sharp-Mind gebruikt Microsoft Exchange voor e-mail. Quentin Gonay verzorgt de ondersteuning voor Sharp-Mind en kan deze correspondentie lezen. Microsoft verwerkt die om de e-maildienst te leveren.

Berichten aan de klantenservice worden na afhandeling 24 maanden lang bewaard. Sharp-Mind beheert deze bewaartermijn handmatig; dit is geen belofte van automatische verwijdering. Gegevens die nodig zijn voor een wettelijke verplichting of een geschil kunnen afzonderlijk worden bewaard zolang dat nodig is. Stuur geen persoonsgegevens van je kind, wachtwoorden of betaalkaartnummers.

Verzoeken over je gegevens

Mail naar contact@tinyfingers.net om inzage, correctie of verwijdering te vragen van gegevens die Sharp-Mind over je bewaart. Je kunt ook andere rechten uitoefenen die voor jouw situatie gelden, zoals beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. We kunnen de gegevens opvragen die strikt noodzakelijk zijn om je verzoek te verifiëren. Sommige gegevens moeten mogelijk worden bewaard om aan een wettelijke verplichting te voldoen of een geschil af te handelen.

Voor lokale creaties kun je de beschikbare functies in het spel gebruiken. Het verwijderen van de app kan andere lokale appgegevens wissen, maar zegt je abonnement niet op. Voor Apple Account-gegevens, aankopen en systeemreservekopieën die Apple bewaart, kun je ook de instellingen en hulpmiddelen van Apple gebruiken.

Je kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, waaronder de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte

De app en de website

Dit beleid beschrijft TinyFingers op iPhone en iPad. De website tinyfingers.net heeft een afzonderlijk privacybeleid omdat die advertenties en bezoekersmetingen bevat. Als je een weblink opent, verlaat je de meegeleverde spellen en kom je mogelijk terecht bij een dienst met eigen regels.