Suscripciones en Android

Acceso a la colección

TinyFingers incluye 21 juegos sin publicidad. La aplicación se instala gratis; para jugar necesitas una suscripción activa. Las compras están reservadas a personas adultas y se realizan a través de Google Play. No necesitas una cuenta TinyFingers ni un perfil infantil.

Dos planes

Puedes elegir una suscripción mensual o anual. El precio en tu moneda y el periodo de facturación se muestran antes de comprar y en la confirmación de Google Play. El plan anual se cobra en un único pago por doce meses, no en cuotas mensuales. Los planes de lanzamiento no incluyen una prueba gratuita.

En https://tinyfingers.net puedes probar los juegos gratis y con publicidad. La aplicación con suscripción ofrece una experiencia sin publicidad y ayuda a reducir las salidas accidentales con los controles de Familias y los ajustes de Android para fijar aplicaciones. No garantiza un bloqueo total del dispositivo.

Pago y renovación

Google Play gestiona el pago con la cuenta utilizada para comprar. La suscripción se renueva automáticamente por el periodo elegido hasta que detengas la renovación. Puedes consultar el precio y la próxima fecha de cobro en Google Play. Los pagos pendientes deben confirmarse antes de dar acceso a los juegos.

Cancelación

Puedes detener la renovación en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → TinyFingers o mediante la gestión de suscripciones del área Familias de la aplicación. Desinstalar la aplicación no cancela tu suscripción. Tras cancelarla, el acceso normalmente continúa hasta el final del periodo pagado, salvo que se aplique un reembolso u otro cambio en tu derecho de acceso.

Gestionar suscripciones: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Restaurar una compra

Después de reinstalar la aplicación o en otro dispositivo Android compatible, utiliza la cuenta de Google con la que te suscribiste, conéctate a Internet y elige Restaurar compras. Esto no es una compra nueva. No se incluye el traslado de la suscripción a otra tienda de aplicaciones ni la sincronización de dibujos entre dispositivos.

Internet y acceso sin conexión

Los juegos están incluidos en la aplicación. Para comprar, restaurar y confirmar el acceso se necesita conexión con Google Play y con el servicio de verificación de TinyFingers. No se crea ninguna cuenta TinyFingers.

Tras una comprobación satisfactoria, el acceso sin conexión dura un máximo de 30 días, dentro del periodo de suscripción pagado y confirmado. No adelanta el próximo cobro ni añade un periodo gratuito. Las renovaciones deben confirmarse con conexión para ampliar la autorización. Por tanto, en un plan mensual, una comprobación realizada pocos días antes de la fecha de cobro solo cubre esos días restantes. Con un plan anual también es necesario conectarse al menos una vez cada 30 días.

Cuando la autorización deje de ser válida, vuelve a conectarte antes de empezar una partida nueva. Las partidas en curso no se interrumpen. Los cambios de acceso, incluidos los derivados de un reembolso, se aplican en la siguiente comprobación con conexión; una autorización ya guardada en un dispositivo que permanece sin conexión no puede revocarse a distancia.

Si Google concede un periodo de gracia por un problema de pago, el acceso con conexión puede continuar según el estado que confirme Google. En ese caso, cada nueva partida requiere una nueva comprobación; el periodo de gracia no prolonga el acceso sin conexión más allá del periodo pagado. Consulta Google Play para resolver el problema de pago.

Reinstalar la aplicación o borrar sus datos obliga a restaurar la suscripción con conexión y puede eliminar los ajustes y las creaciones locales. Un cambio incoherente en el reloj también puede hacer necesaria una comprobación con conexión.

Reembolsos y tus derechos

Las solicitudes de reembolso siguen el procedimiento de Google Play y los derechos aplicables en tu país. Cancelar una suscripción y solicitar un reembolso son acciones distintas. Esta información no limita tus derechos legales como consumidor.

Procedimiento de reembolso: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Asistencia y empresa responsable

contact@tinyfingers.net — +32 451 11 32 18.

Sharp-Mind SRL, Avenue Paul Van Hoegaerden 17, 4130 Esneux, Bélgica.

Número de empresa: 0719.287.068 — IVA: BE0719287068.