Android-abonnementen

Toegang tot de collectie

TinyFingers bevat 21 spellen zonder advertenties. De app is gratis te installeren; om te spelen heb je een actief abonnement nodig. Aankopen zijn voor volwassenen en verlopen via Google Play. Je hebt geen TinyFingers-account of kinderprofiel nodig.

Twee formules

Je kunt kiezen voor een maand- of jaarabonnement. De prijs in je lokale valuta en de factureringsperiode staan vóór de aankoop en in de bevestiging van Google Play. Het jaarabonnement wordt in één keer voor twaalf maanden afgerekend, niet in maandelijkse termijnen. De abonnementen die bij de lancering worden aangeboden hebben geen gratis proefperiode.

Op https://tinyfingers.net kun je de spellen gratis met advertenties uitproberen. De app met abonnement biedt een ervaring zonder advertenties. De ouderfuncties en de Android-instelling om apps vast te zetten helpen de kans te verkleinen dat je kind de app per ongeluk verlaat. De app garandeert geen volledige vergrendeling van het toestel.

Betaling en verlenging

Google Play verwerkt de betaling via het account waarmee je koopt. Je abonnement wordt automatisch voor de gekozen periode verlengd totdat je de verlenging stopzet. Je kunt de prijs en de volgende betaaldatum in Google Play bekijken. Betalingen die nog in behandeling zijn, moeten worden bevestigd voordat je toegang krijgt tot de spellen.

Opzeggen

Je kunt de verlenging stopzetten via Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → TinyFingers of via het abonnementsbeheer in het oudergedeelte van de app. Door de app te verwijderen zeg je het abonnement niet op. Na opzegging houd je normaal toegang tot het einde van de betaalde periode, tenzij er een terugbetaling of een andere wijziging van je toegangsrecht plaatsvindt.

Abonnementen beheren: https://play.google.com/store/account/subscriptions

Een aankoop herstellen

Gebruik na herinstallatie of op een ander geschikt Android-toestel het Google-account waarmee je het abonnement hebt afgesloten. Maak verbinding met internet en kies Aankopen herstellen. Dit is geen nieuwe aankoop. Het overzetten van een abonnement naar een andere appwinkel en het synchroniseren van tekeningen tussen toestellen zijn niet inbegrepen.

Internet en offlinetoegang

De spellen zitten in de app. Voor aankopen, herstellen en het bevestigen van toegang is een verbinding nodig met Google Play en de verificatiedienst van TinyFingers. Er wordt geen TinyFingers-account aangemaakt.

Na een geslaagde controle is offlinetoegang maximaal 30 dagen geldig, binnen de bevestigde, betaalde abonnementsperiode. Dit vervroegt je volgende betaling niet en voegt geen gratis periode toe. Een verlenging moet online worden bevestigd om het toegangsbewijs te verlengen. Bij een maandabonnement dekt een controle enkele dagen vóór de betaaldatum dus alleen die resterende dagen. Ook met een jaarabonnement moet je minstens eenmaal per 30 dagen verbinding maken.

Is het toegangsbewijs niet meer geldig, maak dan opnieuw verbinding voordat je een nieuw spel begint. Een spel dat al bezig is, wordt niet onderbroken. Wijzigingen in de toegang, bijvoorbeeld na een terugbetaling, worden bij de volgende onlinecontrole verwerkt. Een toegangsbewijs dat al is opgeslagen op een toestel dat offline blijft, kan niet op afstand worden ingetrokken.

Als Google na een betalingsprobleem een respijtperiode toestaat, kun je online toegang blijven houden volgens de door Google bevestigde status. Elk nieuw spel vereist dan een nieuwe controle. Deze respijtperiode verlengt de offlinetoegang niet tot na de betaalde periode. Ga naar Google Play om het betalingsprobleem op te lossen.

Na herinstallatie of het wissen van appgegevens moet je het abonnement online herstellen en kunnen lokale instellingen en creaties verloren gaan. Een onlogische wijziging van de klok kan ook een onlinecontrole nodig maken.

Terugbetalingen en je rechten

Voor terugbetalingsverzoeken gelden de procedure van Google Play en de rechten in jouw land. Een abonnement opzeggen en een terugbetaling aanvragen zijn twee aparte handelingen. Deze informatie beperkt je wettelijke consumentenrechten niet.

Terugbetalingsprocedure: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=en

Ondersteuning en uitgever

contact@tinyfingers.net — +32 451 11 32 18.

Sharp-Mind SRL, Avenue Paul Van Hoegaerden 17, 4130 Esneux, België.

Ondernemingsnummer: 0719.287.068 — Btw-nummer: BE0719287068.